Orientări

Abuzul domestic: cum să obțineți ajutor

Aflați cum să obțineți ajutor dacă dvs. sau o altă persoană pe care o cunoașteți este victima abuzului domestic.

De la:
Home Office
Publicat
5 October 2018
Ultima actualizare
25 September 2023 — Vedeți toate actualizările

Dacă sunteți în pericol imediat, sunați la 999 și cereți poliția. Dacă nu puteți vorbi și apelați de pe telefon mobil apăsați 55 pentru a vă transfera apelul la poliție. Aflați cum să sunați la poliție când nu puteți vorbi.

Pentru sfaturi gratuite, confidențiale, 24 de ore pe zi contactați o linie telefonică de asistență pentru abuz domestic.

Instrucțiunile de izolare a gospodăriei nu se aplică dacă trebuie să vă părăsiți casa pentru a scăpa de abuzul domestic.

Îndrumare tradusă

Dacă engleza nu este prima dvs limbă, informațiile au fost traduse în mai multe limbi, precum și o versiune ușor de citit. Women’s Aid (Ajutorul pentru femei) are, de asemenea, documente de orientare privind abuzul domestic și coronavirusul disponibile într-o serie de limbi pentru victime, familie și prieteni, precum și pentru membrii comunității celor afectați.

Dacă sunteți surd, puteți accesa un videoclip în limbajul britanic al semnelor; acesta explică cum să obțineți ajutor dacă dvs sau cineva cunoscut este o victimă a abuzului domestic.

Recunoașteți abuzul domestic

Partenerul, fostul partener sau cineva cu care locuiți:

  • vă îndepărtează de familie și prieteni și vă izolează intenționat?
  • vă intimidează, vă amenință sau vă controlează?
  • preia controlul asupra finanțelor dvs?
  • vă monitorizează sau vă limitează utilizarea tehnologiei?
  • vă abuzează fizic și / sau sexual?

Abuzul domestic nu este întotdeauna violență fizică. Acesta poate include, de asemenea:

  • control coercitiv și “gazare”
  • abuz economic
  • abuz online
  • amenințări și intimidare
  • abuz emoțional
  • abuz sexual

Oricine poate fi o victimă a abuzului domestic, indiferent de sex, vârstă, etnie, religie, statut socio-economic, sexualitate sau fundal.

Dacă credeți că sunteți o victimă a abuzului domestic, există semne pe care le puteți recunoaște, inclusiv:

  • a fi retras sau a fi izolat de familie și prieteni
  • având vânătăi, arsuri sau urme de mușcături pe dvs
  • având finanțele controlate sau nu vi se administrează suficient pentru a cumpăra alimente, medicamente sau pentru a plăti facturi
  • nu vi se permite să părăsiți casa dvs, sau sunteți oprit/ă de la a merge la colegiu sau la locul de muncă
  • monitorizarea internetului sau a rețelelor de socializare sau citirea de către altcineva a textelor, e-mailurilor sau scrisorilor
  • fiind în mod repetat minimalizat/ă, pus/ă jos sau vi se spune că sunteți lipsit/ă de valoare
  • fiind presat/ă să faceți sex sau să aveți contact sexual
  • vi se spune că abuzul este vina dvs, sau că exagerați

Vedeți mai multe semne pe care să le recunoașteți.

Obțineți ajutor și asistență

Toate formele de abuz domestic nu sunt acceptabile în nicio situație.

Dacă vă confruntați cu abuzuri domestice și vă simțiți speriați sau controlați de un partener, un fost partener sau un membru al familiei, este important să vă amintiți că nu este vina dumneavoastră și nu este nicio rușine să căutați ajutor.

Poate părea un pas dificil de făcut, dar există suport disponibil și #Nu Sunteți Singur/ă.

Victimelor și membrilor familiilor sau prietenilor în cauză li se pune la dispoziție asistență și consiliere gratuite și confidențiale, 24 de ore pe zi.

Națiune Linie de asistență Contact
Anglia Linie de asistență națională pentru abuz domestic pentru refugiați 0808 2000 247
Chat live online
Formular web
Irlanda de Nord Linie de asistență pentru abuzul domestic și sexual 0808 802 1414
Chat live online
help@dsahelpline.org
Scoția Linie de asistență pentru abuzul domestic și mariajul forțat 0800 027 1234
Chat live online
helpline@sdafmh.org.uk
Țara Galilor Live Fear Free 0808 80 10 800
Chat live online
Text
info@livefearfreehelpline.wales
La nivelul Marii Britanii Ce linia de consiliere pentru bărbați condusă de Respect este o linie de asistență confidențială în special pentru victimele de sex masculin. 0808 801 0327
info@mensadviceline.org.uk

Aplicația Bright Sky

Bright Sky (Cer luminos) este o aplicație mobilă și un site web pentru oricine se confruntă cu abuzuri domestice sau care este îngrijorat de altcineva.

Aplicația poate fi descărcată gratuit din magazinele de aplicații. Descărcați aplicația numai dacă este sigur să faceți acest lucru și dacă sunteți sigur că telefonul nu este monitorizat.

Directoratul serviciilor locale Women’s Aid (asistență și ajutor pentru femei)

Women’s aid are o serie de servicii de sprijin pentru abuzuri domestice în Marea Britanie.

Dacă vă confruntați cu abuzuri domestice sau vă faceți griji pentru prieteni sau familie, puteți accesa Serviciul de chat live Women’s Aid 7 zile pe săptămână, de la 10:00 la 18:00.

helpline@womensaid.org.uk

Asistență pentru victime

Victim Support derulează aceste servicii pentru victimele și supraviețuitorii oricărui abuz sau infracțiune, indiferent de momentul în care a avut loc sau dacă infracțiunea a fost raportată poliției:

parola Ask for ANI (Solicitați ANI)

Dacă vă confruntați cu o situație de violență domestică și aveți nevoie de ajutor imediat, solicitați ANI (action needed immediately – acțiune necesară imediat) în farmaciile și centrele de ocupare a forței de muncă participante [Birourile pentru Ocuparea Forței de Muncă și Beneficii (Jobs and Benefits Offices) din Irlanda de Nord].

Atunci când solicitați ANI, vi se va oferi un spațiu privat, dotat cu un telefon și veți fi întrebat(ă) dacă aveți nevoie de ajutor din partea poliției sau a altor servicii de asistență privind violența domestică.

Pentru a găsi furnizorul participant aflat cel mai aproape de dumneavoastră, căutați utilizând verificatorul de cod poștal de pe pagina Ask for Ani (Solicitați ANI) de pe site-ul web Enough.

Logoul Ask for ANI (Solicitați ANI) utilizat în farmaciile și centrele de ocupare a forței de muncă participante [Birourile pentru ocuparea forței de muncă și acordarea de beneficii (Jobs and Benefits Offices) din Irlanda de Nord].

Logoul Ask for ANI (Solicitați ANI) utilizat în farmaciile și centrele de ocupare a forței de muncă participante [Birourile pentru ocuparea forței de muncă și acordarea de beneficii (Jobs and Benefits Offices) din Irlanda de Nord].

Safe Spaces (Spații sigure)

Programul Ask for ANI (Solicitați ANI) este oferit în parteneriat cu Safe Spaces (Spații sigure), un program de oferire a unui spațiu sigur și confidențial în care victimele pot beneficia de timp pentru a reflecta, a accesa informații despre serviciile de asistență de specialitate sau a-și apela prietenii sau familia.

Safe Spaces (Spații sigure) sunt, de asemenea, disponibile în farmaciile Boots, Morrisons, Superdrug și Well, băncile TSB și în farmacii independente de pe întreg teritoriul Regatului Unit.

Găsiți Safe Space (Spațiul sigur) aflat cel mai aproape de dumneavoastră.

Verificați dacă cineva are un trecut abuziv

Dacă sunteți îngrijorat de faptul că un partener nou, fost sau existent are un trecut abuziv, puteți solicita poliției să verifice în cadrul schemei de divulgare a violenței domestice (cunoscută și sub numele de “Legea Clarei”). Acesta este “dreptul tău de a întreba”. Dacă înregistrările arată că ați putea fi în pericol de abuz domestic, poliția va lua în considerare divulgarea informațiilor. O divulgare poate fi făcută dacă este legal, proporțional și necesar să se facă acest lucru.

Dacă sunteți îngrijorat de un prieten sau de un membru al familiei, puteți solicita o divulgare în numele unei persoane pe care o cunoașteți.

Puteți face o cerere la poliție pentru informații despre infracțiunile violente anterioare ale unei persoane la secția de poliție sau în altă parte, prin telefon, prin e-mail, online sau ca parte a unei investigații a poliției. Agențiile și serviciile de asistență vă pot ajuta, de asemenea, să întrebați poliția despre acest lucru.

Obțineți un ordin judecătoresc pentru a vă proteja pe dumneavoastră sau pe copilul dumneavoastră

Dacă sunteți victima unui abuz domestic, puteți solicita un ordin judecătoresc sau o somație pentru a vă proteja pe dumneavoastră sau pe copilul dumneavoastră de:

  • partenerul curent sau anterior
  • un membru al familiei
  • o persoană cu care ați locuit în prezent sau anterior

Aceasta se numește un ordin de non-molestare sau ocupație.

Puteți aplica online, prin e-mail sau prin poștă.

Obțineți un ordin judecătoresc dacă ați fost victima unui abuz domestic.

Sprijiniți pe cineva cunoscut

Dacă vă faceți griji că un prieten, un vecin sau o persoană iubită este victima unui abuz domestic, puteți apela Linia națională de asistență pentru abuzuri domestice pentru sfaturi gratuite și confidențiale, 24 de ore pe zi la 0808 2000 247.

Sau puteți contacta celelalte servicii de asistență listate pe această pagină.

Să cauți ajutor pentru cineva cunoscut poate fi o provocare, dar #YouAreNotalone. Consilierii pentru abuzuri domestice vă vor oferi informații confidențiale, fără discernământ și sfaturi cu privire la opțiunile pe care le aveți la dispoziție, ajutându-vă să vă mențineți în siguranță și să faceți alegeri în cunoștință de cauză.

Dacă credeți că există un risc imediat de vătămare a cuiva sau este o urgență, ar trebui să sunați întotdeauna la 999.

Dacă cineva vi se confesează există mai multe informații despre cum să sprijiniți un prieten care este abuzat.

Dacă sunteți angajator

Anunțați angajații că, dacă se confruntă cu abuzuri domestice, doriți să îi ajutați să obțină ajutor. Rămâneți în contact regulat cu angajații pe care îi cunoașteți sau vă temeți că se pot confrunta cu abuzuri și, dacă pierdeți contactul cu aceștia, luați măsuri rapide pentru a-i vizita. Dacă credeți că există un risc imediat de vătămare a cuiva sau este o urgență, sunați întotdeauna la 999.

Încurajați angajații să aibă grijă de alții care se pot confrunta cu abuzuri domestice și îndrumați-i către sprijin. Personalul dumneavoastră poate fi, de asemenea, îngrijorat de propriul comportament abuziv în acest moment. Nu există nici o scuză pentru abuzul domestic, indiferent de cât de stresat sunteți și sprijinul este disponibil.

Răspunsul lui Hestia la linia de consiliere pentru abuz este o resursă gratuită pentru angajatori. Angajatorii pot suna la 020 3879 3695 de luni până vineri, 9am la 5pm, sau e-mail adviceline.eb@hestia.org pentru sprijin, îndrumare sau informații cu privire la abuzul domestic și modul de sprijinire a angajaților și colegilor care se confruntă cu abuzuri domestice.

Cel Inițiativa patronală privind abuzul domestic oferă resurse pentru a sprijini angajatorii, inclusiv un set de instrumente al angajatorilor.

Dacă sunteți un profesionist care lucrează în sectorul abuzului domestic

SafeLives oferă îndrumare și sprijin profesioniștilor și celor care lucrează în sectorul abuzului domestic, precum și consiliere suplimentară pentru cei aflați în pericol.

Găsiți informații suplimentare și asistență

Dacă doriți să accesați ajutor specific pentru a vă satisface trecutul și nevoile sau doriți sprijin și ajutor pentru anumite tipuri de abuz, există mai multe organizații care vă pot ajuta – consultați Abuzul domestic: surse specializate de sprijin.

Puteți găsi, de asemenea, informații suplimentare și sprijin aici pe teme, inclusiv:

  • ajutor pentru copii și tineri
  • ajutoare sociale și consiliere privind locuințele
  • ajutor dacă nu aveți statut stabilit în Marea Britanie
  • sprijin pentru anumite tipuri de abuz

Obțineți ajutor dacă credeți că ați putea fi un agresor

Dacă sunteți îngrijorat de comportamentul dumneavoastră sau de comportamentul unei persoane pe care o cunoașteți, există sprijin disponibil.

Linia telefonică Respect este o linie de asistență anonimă și confidențială pentru bărbații și femeile care abuzează de partenerii și familiile lor. Aceasta este deschisă de luni până vineri între 9am și 8pm. Linia telefonică de asistență preia, de asemenea, apeluri de la parteneri sau foști parteneri, prieteni și rude care sunt preocupate de făptași.

Un serviciu de webchat este disponibil miercurea, joia și vinerea de la 10am la 11am și de la 3pm la 4pm.

Telefon: 0808 802 4040

Cum să sunați la poliție când nu puteți vorbi

Dacă sunteți în pericol și nu puteți vorbi la telefon, sunați la 999 și ascultați întrebările operatorului și, dacă puteți, răspundeți prin tuse sau atingere pe telefon.

Sunați la 999 de pe un telefon mobil

Dacă vi se solicită, apăsați 55 pentru A te face auzit și asta va transfera apelul tău la poliție. Apăsarea 55 funcționează numai pe telefoane mobile și nu permite poliției să vă urmărească locația.

Sunați la 999 de pe un telefon fix

Dacă operatorul poate auzi doar zgomotul de fundal și nu poate decide dacă este necesar un serviciu de urgență, veți fi conectat la un operator de apeluri de poliție.

Dacă puneți telefonul în furcă, telefonul fix poate rămâne conectat timp de 45 de secunde în cazul în care îl ridicați din nou.

Atunci când apelurile la 999 sunt efectuate de pe linii fixe, informațiile despre locația dvs. sunt disponible automat pentru cei care se ocupă de apel pentru a-i ajuta să dea un răspuns.

Dacă sunteți surd sau nu puteți utiliza un telefon

Vă puteți înregistra la urgentaSMS.

Text REGISTER la 999. Veți primi un text care vă spune ce să faceți în continuare. Faceți acest lucru atunci când sunteți sigur, astfel încât să puteți trimite mesaje text atunci când sunteți în pericol.

Publicat pe 5 October 2018
Ultima actualizare 25 September 2023 + show all updates

  1. Updated the information under the headings Ask for Ani and Safe Spaces in the translated versions.

  2. Updates made to 'Ask for ANI codeword' and 'Safe Spaces' sections.

  3. Added a link to an easy read version of the guidance.

  4. Added translations of the page in Arabic, Bangla, Chinese, French, Gujarati, Hindi, Italian, Persian, Polish, Punjabi, Romanian, Somali, Spanish, Tamil, Urdu and Welsh.

  5. Added information about support available from Women's Aid and Victim Support, as well as a link to a video in British Sign Language about how to get help.

  6. Guidance restructured and reordered to improve layout. Some information moved to a new page about sources of support for specific situations.

  7. Updated with Men's Advice Helpline details.

  8. Added a new section on the Ask for ANI codeword scheme. New information on Safe Spaces and Hestia's Everyone's Business Advice Line.

  9. Added link to easy read version.

  10. Added more information about help for children and young people.

  11. Welsh translation added.

  12. Added more specific information about how to get help during the coronavirus (COVID-19) outbreak.

  13. Information about additional support organisations added to the page.

  14. Support contact points added for people who are deaf or hard of hearing, or who cannot communicate verbally.

  15. Updates to the list of support services available.

  16. Added a link to the factsheet 'Coronavirus (COVID-19): support for victims of domestic abuse'.

  17. First published.

Conținut

Conținut asociat