Poradenstvo

Poradenstvo pre tých, ktorí poskytujú bezplatnú starostlivosť priateľom alebo rodine

Aktualizované 8 July 2021

Pre koho je toto usmernenie určené

Toto usmernenie je určené pre každého človeka v Anglicku starajúceho sa bez nároku na odmenu o priateľa alebo člena rodiny, ktorý sa v dôsledku celoživotných zdravotných ťažkostí, choroby, zdravotného postihnutia, vážneho zranenia, duševnej poruchy alebo závislosti nedokáže zaobísť bez jeho pomoci.

Vychádza z ďalších usmernení uverejnených na stránke GOV.UK vrátane:

• (COVID-19) obmedzenia ohľadne koronavírusu: čo môžete a čo nemôžete robiť

• usmernenia pre domácnosti s možnou nákazou koronavírusom

Mladí opatrovatelia a mladí dospelí opatrovatelia

Usmernenie môže byť užitočné aj pre osoby mladšie ako 25 rokov (mladí opatrovatelia a mladí dospelí opatrovatelia), ktoré niekomu poskytujú starostlivosť. Poskytované informácie a odporúčania majú mladým opatrovateľom pomôcť pochopiť potrebné zmeny a poukazujú na pomoc dostupnú počas pandémie spôsobenej koronavírusom (COVID-19).

Za mladého opatrovateľa sa považujete, ak máte menej ako 18 rokov a staráte sa o osobu, ktorá potrebuje pomoc pri každodennom fungovaní. Priateľ alebo člen rodiny (rodič, brat, sestra, starý rodič alebo iný príbuzný) môže potrebovať pomoc zo zdravotných dôvodov, z dôvodu zdravotného postihnutia, vážneho úrazu, duševného ochorenia, alebo závislosti.

Ak máte viac ako 16 rokov, ale menej ako 25 rokov a staráte sa o niekoho alebo máte opatrovateľské povinnosti, považujete sa za mladého dospelého opatrovateľa. S vami opatrovanými osobami môžete, ale nemusíte žiť.

Ak sú všetci zdraví, môžete pokračovať v poskytovaní základnej starostlivosti a cestovať s týmto zámerom. Nižšie nájdete informácie o postupovaní pri príznakoch alebo pozitívnom teste na koronavírus.

Všeobecné odporúčania

Obmedzenia súvisiace s koronavírusom

Vláda zverejnila usmernenie Odpoveď na COVID-19 situáciu – jar 2021, v ktorom vytýčila podrobný plán na prekonanie súčasných obmedzení v Anglicku (lockdown). Vysvetľuje v ňom, ako sa budú obmedzenia postupne zmierňovať.

Niektoré pravidlá týkajúce sa povolených a zakázaných činností sa od 21. júna zmenili. Mnohé obmedzenia však zostávajú aj naďalej v platnosti.

V niektorých častiach Anglicka sa šíri nový variant ochorenia Covid-19. Pre Vašu oblasť môžu byť vydané ďalšie pokyny. Zistite, čo musíte urobiť.

Zabezpečenie vlastnej ochrany a ochrany vami opatrovanej osoby

Ak vy alebo vami opatrovaná osoba nemáte žiadne príznaky, pozrite si usmernenie o hygiene na internetovej stránke NHS, podľa ktorého:

Čo robiť:

• pravidelne si umývajte ruky najmenej 20 sekúnd mydlom a teplou vodou,

• ak nemáte k dispozícii vodu a mydlo, použite dezinfekčný gél na ruky,

• pri kašľaní alebo kýchaní si zakryte ústa a nos vreckovkou alebo rukávom (nie rukami),

• použité vreckovky okamžite vyhoďte do koša a následne si umyte ruky,

• čistite predmety a povrchy, ktorých sa často dotýkate (napríklad kľučky dverí, kanvice a telefóny), bežnými čistiacimi prostriedkami,

• zvážte nosenie rúška v spoločných priestoroch,

• majte v ubytovaní a v spoločných priestoroch podľa možnosti stále otvorené okná.

Čo nerobiť:

• nepoužívajte spoločné uteráky, a to ani uteráky na ruky alebo utierky.

Ak sa u vás alebo u vami opatrovanej osoby prejavia príznaky, postupujte podľa nižšie uvedených konkrétnych situácií.

Zaočkovanie

Všetci neplatení opatrovatelia, ktorí majú podľa Spoločného výboru pre očkovanie a imunizáciu (JCVI) nárok na očkovanie v rámci prioritnej skupiny 6, by už mali dostať ponuku na očkovanie.

Ak ste neplatený opatrovateľ, spĺňate podmienky za predpokladu, že buď:

• máte nárok na opatrovateľský príspevok,

• vás obvodný lekár označil za primárneho opatrovateľa,

• poberáte opatrovateľský príspevok na základe rozhodnutia miestneho zastupiteľstva alebo miestnej organizácie opatrovateľov,

• ste jediný alebo hlavný opatrovateľ poskytujúci intenzívnu osobnú starostlivosť alebo priamu pomoc staršiemu človeku alebo osobe so zdravotným postihnutím, ktorá je klinicky zraniteľná voči ochoreniu COVID-19.

Ak máte nárok na očkovanie, ale ešte ste nedostali prvú dávku vakcíny alebo ste neboli objednaný na očkovanie, mali by ste kontaktovať svojho obvodného lekára. Ak ste u obvodného lekára zaregistrovaný ako opatrovateľ, môžete využiť mnohé výhody. Opatrovatelia tak môžu byť informovaní o miestnych službách podpory a môžu byť uprednostnení pri určitých vakcínach vrátane vakcíny proti ochoreniu COVID-19 a proti chrípke. Viac informácií nájdete na stránke Covid-19 odporúčania pre opatrovateľov.

Vakcíny nie sú v súčasnosti dostupné pre deti mladšie ako 16 rokov. Ak máte akékoľvek obavy alebo otázky týkajúce sa očkovania, prečítajte si:

• GOV.UK

• Zelenú knihu s informáciami o očkovaní a očkovacích postupoch

Alebo sa obráťte na svojho obvodného lekára prípadne iného kompetentného zdravotníckeho pracovníka či službu.

Ako by ste sa mali pripraviť

Všetkým opatrovateľom odporúčame, aby si spolu s osobou, o ktorú sa starajú, vytvorili núdzový plán, ktorý by mohli použiť v prípadoch potreby pomoci iných osôb pri poskytovaní starostlivosti. V závislosti od okolností to môže byť pomoc zo strany rodiny, priateľov alebo poskytovateľa opatery.

Na vytvorenie núdzového plánu, ktorý bude vyhovovať potrebám vami opatrovanej osoby si budete musieť vytýčiť:

• meno a adresu a ďalšie kontaktné údaje vami opatrovanej osoby,

• koho by ste vy a vami opatrovaná osoba chceli kontaktovať v prípade núdze,

• informácie o všetkých liekoch, ktoré vami opatrovaná osoba užíva,

• potrebné informácie o všetkých prebiehajúcich liečbach,

• informácie o všetkých termínoch u lekára, ktoré musia dodržať.

Takisto by ste sa mali zabezpečiť, aby bol plán ľahko prístupný ďalším ľuďom, ktorí ho budú potrebovať prediskutovať s vami opatrovanou osobou.

Ďalšie informácie nájdete na stránke pre opatrovateľov Carers UK.

Pomoc a podporu vám môže poskytnúť rodina a priatelia, ale v prípade, že by neformálne dohody zlyhali, je dobré zabezpečiť pomoc miestnych úradov alebo poskytovateľa zdravotnej starostlivosti. Takisto môže byť dobré kontaktovať miestnu organizáciu poskytujúcu podporu opatrovateľom, ktorá vám môže pomôcť s plánovaním nepredvídaných udalostí. Informácie o miestnych opatrovateľských organizáciách nájdete na stránke pre opatrovateľov Carers UK.

Informácie o miestnych službách nájdete aj na internetovej stránke charity Carers Trust.

Ak ste mladý opatrovateľ, porozprávajte sa s rodinou a vami opatrovanou osobou o možných opatreniach v prípade, že niekto ochorie. Tento plán si zapíšte a zabezpečte, aby ho každý vedel nájsť. Môžete ho nechať na viditeľnom mieste, napríklad na dverách chladničky.

Užitočné informácie o službách pre mladých opatrovateľov môžete nájsť na internetovej stránke charity Children Society.

Starostlivosť o klinicky mimoriadne zraniteľnú osobu

Usmernenie o ochrane a zabezpečení klinicky mimoriadne zraniteľných osôb pred ochorením COVID-19 bolo aktualizované. V tomto usmernení nájdete najnovšie odporúčania pre túto skupinu ľudí, ktoré obsahujú definíciu „klinicky mimoriadne zraniteľných” skupín a informácie o práci, socializácii a registrácii na účel získania podpory.

Ak má vami opatrovaná osoba obavy, že jej obvyklý platený opatrovateľ bude prichádzať a odchádzať z jej domácnosti a že hrozí riziko nákazy

Starostlivosť o zraniteľné osoby a osoby so zdravotným postihnutím môže pokračovať. Vláda vydala usmernenie súvisiace s koronavírusom (COVID-19): poskytovanie domácej starostlivosti, ktoré má zabezpečiť dosiahnutie primeranej úrovne hygieny a znížiť tak riziko nákazy. Porozprávajte sa s poskytovateľom opatery o postupoch, ktoré používajú na dodržiavanie správnej hygieny.

Osobné ochranné prostriedky (OOP)

V súčasnosti ponúkame neplateným opatrovateľom, ktorí nežijú s osobou alebo osobami, o ktoré sa starajú, bezplatné OOP potrebné v súvislosti s ochorením COVID-19. Budú k dispozícii do konca marca 2022 a môžete sa k nim dostať prostredníctvom miestnych orgánov (LA) a miestnych fór odolnosti (LRF).

Pozrite si osobné ochranné prostriedky (OPP): miestne kontakty pre poskytovateľov s podrobnými informáciami o miestnych orgánoch a fórach odolnosti, ktoré poskytujú OOP neplateným opatrovateľom. Môžete ich kontaktovať a požiadať o OPP.

Táto ponuka je k dispozícii na zabezpečenie potrebných OPP z dôvodu ochrany pred ochorením COVID-19. Ak v dôsledku charakteru poskytovanej starostlivosti používate OOP bežne, mali by ste ich aj naďalej získavať obvyklým spôsobom.

Ak žijete s osobou alebo osobami, o ktoré sa staráte, nemusíte používať OOP, pokiaľ vám to neodporučí zdravotnícky personál, napríklad obvodný lekár alebo zdravotná sestra.

Ak ste mladý opatrovateľ a neviete, čo máte robiť, poraďte sa s rodinou a vami opatrovanou osobou.

Odporúčané OOP pre neplatených opatrovateľov, ktorí nežijú s osobou alebo osobami, o ktoré sa starajú

Ak nežijete s osobou alebo osobami, o ktoré sa staráte, odporúča sa pri poskytovaní starostlivosti používať OOP.

Na zníženie rizika prenosu je nevyhnutné správne používanie OOP. OOP by sa mali obliekať a vyzliekať vo vzdialenosti najmenej 2 metre od osoby, o ktorú sa staráte.

Pozrite si usmernenie o správnom obliekaní a vyzliekaní OOP a sprievodný ilustrovaný návod k OOP o tom, kedy a aké OOP nosiť.

Typ OOP, ktorý by ste mali nosiť, závisí od typu poskytovanej starostlivosti. Typ chirurgickej masky (typ II/typ IIR), ktorý ste dostali, bude jasne uvedený na škatuli.

Scenár	Typ poskytovanej starostlivosti	Odporúčané OOP
1	Osobná starostlivosť zahŕňajúca dotýkanie sa osoby alebo osôb, o ktoré sa staráte	- Zástera - Rukavice - Chirurgická maska typu IIR - Ochrana očí, buď ochranný štít alebo ochranné okuliare (okuliare na predpis nie sú ochranou očí), ak existuje riziko kontaktu s telesnými tekutinami (napríklad preto, že vami opatrovaná osoba kašle) Tieto OOP platia aj ak je vami opatrovaná osoba alebo osoby klinicky mimoriadne zraniteľná/zraniteľné voči ochoreniu COVID-19.
2	Ak sa nachádzate v domácnosti osoby alebo osôb, o ktoré sa staráte, v okruhu 2 metrov od osoby, ktorá kašle (bez ohľadu na to, či sa o ňu staráte alebo nie) alebo ktorá má pozitívny test COVID-19 alebo je v karanténe	- Zástera - Rukavice - Chirurgická maska typu IIR - Ochrana očí, buď ochranný štít alebo ochranné okuliare (okuliare na predpis nie sú ochranou očí), ak existuje riziko kontaktu s telesnými tekutinami (napríklad preto, že vami opatrovaná osoba kašle) Tieto OOP platia aj ak je vami opatrovaná osoba alebo osoby klinicky mimoriadne zraniteľná/zraniteľné voči ochoreniu COVID-19.
3	Keď ste vo vzdialenosti do 2 metrov od osoby alebo osôb, o ktoré sa staráte (z akéhokoľvek dôvodu), ale nedotýkate sa ich	- Chirurgická maska typu II alebo typu IIR - Nevyžaduje sa zástera a rukavice (pokiaľ ich bežne nepoužívate pri vykonávaní práce – napríklad pri upratovaní) Tieto OOP platia aj ak je vami opatrovaná osoba alebo osoby klinicky mimoriadne zraniteľná/zraniteľné voči ochoreniu COVID-19.
4	Keď sa nachádzate v domácnosti osoby alebo osôb, o ktoré sa staráte, a ste od nich vzdialený viac ako 2 metre	- Chirurgická maska typu I, typu II alebo typu IIR Tieto OOP platia aj ak je vami opatrovaná osoba alebo osoby klinicky mimoriadne zraniteľná/zraniteľné voči ochoreniu COVID-19.

Takisto si pozrite:

• COVID-19: Ako zabezpečiť bezpečnosť pri práci pri domácej starostlivosti v Anglicku, kde nájdete podrobnejšie pokyny o OOP a postupoch, ktoré by sa mali dodržiavať

Jednorazové rukavice a zástery sa môžu použiť len raz a mali by sa zlikvidovať ihneď po každej činnosti opatrovateľa (napríklad po kúpaní vami opatrovanej osoby alebo po pomoci pri kŕmení vami opatrovanej osoby) ešte pred umytím rúk.

Počas nosenia masky by ste sa jej nemali dotýkať, okrem jej nasadzovania alebo snímania. Masku by ste mali zlikvidovať hneď po jej stiahnutí z tváre, spustení na bradu alebo ak je poškodená, znečistená, vlhká alebo nepohodlná pri používaní. Po jej odstránení budete musieť pri ďalšej návšteve použiť novú masku.

Mali by ste sa naďalej riadiť odporúčaniami uvedenými v tomto usmernení a v usmernení o ochrane osôb, ktoré sú klinicky mimoriadne zraniteľné voči koronavírusu, a o spôsobe ochrany seba a osôb, o ktoré sa staráte.

Ak ste mladý opatrovateľ a neviete, čo máte robiť, poraďte sa s rodinou a vami opatrovanou osobou. Takisto by ste sa mohli poradiť so svojím sociálnym pracovníkom (ak ho máte) ako kontaktovať miestny úrad a zistiť tak vhodné a možné riešenia.

Túto pozíciu naďalej prehodnocujeme.

Nosenie rúška, ak musíte ísť von

Na niektorých miestach musíte podľa zákona nosiť rúško, pokiaľ nie ste výnimkou alebo nemáte opodstatnený dôvod. Pozrite si informácie o miestach, kde je nosenie rúška povinné, a o výnimkách.

Dôrazne vám odporúčame nosiť rúško aj v iných uzavretých verejných priestoroch, v ktorých môže byť ťažké udržať si spoločenský odstup a v ktorých prichádzate do kontaktu s ľuďmi, s ktorými sa bežne nestretávate.

Správne používanie rúška a umývanie rúk pred jeho nasadením a snímaním je mimoriadne dôležité. Rúška si môžete vyrobiť doma. Rúško by malo zakrývať ústa a nos.

Ak je vami opatrovaná osoba v zariadení opatrovateľských služieb

Ak nemáte žiadne príznaky ochorenia, mali by ste zostať v kontakte so zariadením opatrovateľských služieb a informovať sa o všetkých miestnych opatreniach na udržiavanie kontaktu s pacientmi a riadiť sa pri návštevách usmerneniami zariadenia opatrovateľských služieb.

Starostlivosť o vlastné zdravie počas opatery iných

Starostlivosť o vlastné zdravie a psychickú pohodu je rovnako dôležitá ako pomoc vami opatrovaným osobám, a to predovšetkým v súvislosti s možným ďalším stresom v súčasnom období. V usmerneniach pre verejnosť o duševnom zdraví a psychickej pohode nájdete všeobecné informácie o starostlivosti o svoje duševné zdravie a psychickú pohodu, ako aj podrobnejšie usmernenia o starostlivosti o seba samého a o zdrojoch podpory duševného zdravia a psychickej pohody počas pandémie. Obsahuje aj niekoľko konkrétnych odporúčaní pre ľudí s demenciou, autizmom, poruchami učenia alebo ďalšími potrebami duševného zdravia.

Medzi odporúčania patrí starostlivosť o psychický ako aj telesný stav a prípadné získanie pomoci. Pre zdravie a psychickú pohodu je dôležitá každodenná fyzická aktivita vrátane zvládania stresu a podporovania pozitívnych pocitov a spánku. Nápady na cvičenia, ktoré môžete robiť doma, nájdete na stránke verejného zdravotníctva Anglicka (PHE).

Využite počas tohto obdobia podporu priateľov, rodiny a iných sietí. Snažte sa zostať v kontakte so svojím okolím telefonicky, poštou alebo online. Povedzte ľuďom, ako by ste chceli zostať v kontakte, a zaraďte to do svojej rutiny. Je to dôležité aj z hľadiska starostlivosti o vaše duševné zdravie a možno vám rozhovor s nimi o vašich pocitoch pomôže.

Nezabúdajte, že podeliť sa o svoje obavy s inými ľuďmi, ktorým dôverujete, je úplne v poriadku a možno tak poskytnete oporu aj im. Môžete tiež využiť odporúčanú linku pomoci strediska NHS.

Ak potrebujete odbornú podporu či pomoc, všetky strediská podpory duševného zdravia (NHS – Mental Health Trusts) poskytujú nepretržite otvorené telefónne linky na podporu ľuďom všetkých vekových kategórií a naďalej poskytujú podporu duševného zdravia deťom a mladým ľuďom. Ďalšie informácie o možnostiach kontaktovania týchto liniek nájdete na internetovej stránke miestneho strediska podpory duševného zdravia (Mental Health Trust).

Takisto môže byť dobré kontaktovať miestnu organizáciu poskytujúcu podporu opatrovateľom, ktorá vám môže pomôcť s plánovaním nepredvídaných udalostí. Informácie o miestnych opatrovateľských organizáciách nájdete na stránke pre opatrovateľov Carers UK. Na stránke Carers UK nájdete aj online fórum.

Verejné zdravotníctvo Anglicka vypracovalo usmernenia na podporu duševného zdravia a psychickej pohody detí a mladých ľudí počas pandémie a jeho platformy „Every Mind Matters” a „Rise Above” obsahujú informácie pre deti a mladých ľudí.

Mladí opatrovatelia a mladí dospelí opatrovatelia môžu nájsť užitočné informácie aj na internetovej stránke charity Children’s Society.

Mladí opatrovatelia

Ak ste mladý opatrovateľ, môžete vybrať lieky so súhlasom vami opatrovanej osoby. Niektorí lekárnici vám môžu odmietnuť vydať lieky, ak to nepovažujú za vhodné.

Ak za normálnych okolností vyberáte lieky pre vami opatrovanú osobu a ste v izolácii, mali by ste nájsť alternatívne riešenia. Ak je to možné, mali by ste sa pokúsiť požiadať o pomoc priateľov a rodinu.

Školy a vzdelávanie

Navštevovanie školy alebo vysokej školy

Počas celonárodných opatrení (lockdownu) zostali školy a vysoké školy otvorené pre zraniteľné deti a deti pracovníkov v prvej línií. Všetky deti a študenti sa 8. marca vrátili do škôl a týmto dňom sa školská dochádzka stala opäť povinnou. Prečítajte si najnovšie usmernenia pre rodičov a opatrovateľov, študentov a vysokoškolákov, učiteľov a vedúcich vzdelávacích zariadení.

Ak by ste sa kedykoľvek necítili v škole alebo na vysokej škole bezpečne, alebo by ste mali obavy o zdravie niekoho vo vašej domácnosti alebo vami opatrované osoby, mali by ste to prediskutovať so školou alebo vysokou školou a so sociálnym pracovníkom (ak ho máte).

Podpora zo strany školy alebo vysokej školy

Vaša škola, vysoká škola alebo sociálny pracovník (ak ho máte) vám môžu poskytnúť pomoc pri vzdelávaní, napríklad tým, že vám dajú dodatočný čas na vypracovanie práce alebo vás spoja s miestnymi službami pre mladých opatrovateľov.

Ak si nie ste istý, či vaša škola alebo vysoká škola vie, že ste mladý opatrovateľ, môžete sa obrátiť na učiteľa, školskú zdravotnú sestru alebo niekoho, komu dôverujete, a informovať ho o potrebe ďalšej pomoci.

Možno nechcete, aby vaša škola alebo vysoká škola vedela, že sa o niekoho staráte. Ak to však vedia, pochopia, že to máte niekedy ťažké. Bolo by dobré, keby aspoň jeden učiteľ alebo školská zdravotná sestra, ktorým dôverujete, vedeli, že ste opatrovateľ. Pomôcť vám môže aj pracovník na podporu mladých opatrovateľov. Môžete sa tiež dôverne poradiť so školskou zdravotnou sestrou.

Ak si myslíte, že máte nárok na bezplatné školské alebo vysokoškolské stravovanie, ale doteraz ste ho nedostávali, školy, vysoké školy a miestne úrady naďalej prijímajú žiadosti o školské a vysokoškolské stravovanie. Pozrite si kritériá oprávnenia na podanie žiadosti o bezplatné školské stravovanie (pre školy), alebo bezplatné stravovanie vo financovaných inštitúciách ďalšieho vzdelávania (pre vysoké školy). Môžete tiež kontaktovať svoju vysokú školu alebo inštitúciu ďalšieho vzdelávania, ktorá vám poradí.

Ďalšiu pomoc môžete nájsť na stránke podpory strediska NHS pre mladých opatrovateľov.

Podpora zo strany univerzity

Univerzity sú nezávislé a ich poskytovaná podpora sa líši. O prípadnej pomoci, ktorá by vám mohla byť k dispozícii, by ste sa mali poradiť s niekým, komu vo svojej inštitúcii dôverujete.

Prečítajte si najnovšie usmernenie pre univerzitných študentov. Informácie o univerzitách vrátane najnovších oznámení nájdete aj na blogu Education in the Media.

Získanie podpory

Je dôležité zvážiť typ podpory, ktorú by ste mohli potrebovať, a spôsob, akým ju môžete získať a zachovať si tak svoje vlastné zdravie a psychickú pohodu.

Podpora pri zabezpečovaní odpočinku od starostlivosti

Pozrite si (COVID-19) obmedzenia ohľadne koronavírusu: čo môžete a čo nemôžete robiť.

Existuje výnimka, ktorá umožňuje poskytnúť respitnú starostlivosť zraniteľnej osobe ( vrátane osoby so skrytými zdravotnými ťažkosťami) alebo osobe so zdravotným postihnutím. Definícia „zraniteľnej osoby” uvedená v nariadení zahŕňa aj tehotné ženy alebo osoby vo veku 70 rokov a viac. Informácie o osobách považovaných za klinicky mimoriadne zraniteľné nájdete v zozname v usmernení pre klinicky mimoriadne zraniteľné skupiny.

Nariadenia umožňujú opatrovateľom získať od rodiny a priateľov pomoc vo forme respitnej starostlivosti, ak je to primerane potrebné na poskytnutie respitnej starostlivosti zraniteľnej alebo zdravotne postihnutej osobe alebo osobe so skrytými zdravotnými ťažkosťami.

To znamená, že sa môžete s rodinou alebo priateľmi dohodnúť na poskytovaní starostlivosti osobe, o ktorú sa bežne staráte, niekým iným, a vy si tak môžete oddýchnuť. Patrí tu aj možnosť návštevy vami opatrovanej osoby v jej domácnosti vrátane prenocovania. Okrem toho to znamená, že vami opatrovaná osoba, môže ísť do domácnosti inej osoby, aby ste si mohli oddýchnuť od starostlivosti, a môže tam aj prenocovať. Vo všetkých týchto príkladoch musí byť dohoda primerane potrebná na účely respitnej starostlivosti poskytovanej opatrovanej osobe.

Pri dohodách o respitnej starostlivosti nezáleží na počte dospelých osôb v domácnosti za predpokladu, že tieto dohody sú primerane potrebné a predstavujú respitnú starostlivosť poskytovanú opatrovanej osobe. Vhodné riešenie pre vás, opatrovanú osobu a osobu poskytujúcu alternatívnu starostlivosť závisí od vašich vlastných okolností.

Podporné bubliny

Podporné bubliny sa rozšírili.

Vy alebo vaša rodina môžete vytvoriť podpornú bublinu s inou domácnosťou (akejkoľvek veľkosti). Nižšie sú uvedené rôzne spôsoby vytvorenia podpornej bubliny:

• žijete sami – aj keď vás navštevujú opatrovatelia so zámerom poskytnutia pomoci,

• súčasťou vašej domácnosti je dieťa, ktoré má menej ako jeden rok alebo malo tento vek k 2. decembru 2020,

• súčasťou vašej domácnosti je dieťa so zdravotným postihnutím, ktoré si vyžaduje nepretržitú starostlivosť a je mladšie ako 5 rokov alebo malo menej ako 5 rokov k 2. decembru 2020,

• ste dieťa mladšie ako 18 rokov, ktoré žije samo alebo s inými deťmi a bez dospelých,

• ste slobodná dospelá osoba žijúca s jedným alebo viacerými deťmi, ktoré majú menej ako 18 rokov alebo mali menej ako 18 rokov k 12. júnu 2020,

• ste (bez ohľadu na to, či máte alebo nemáte viac ako 18 rokov) jedinou osobou vo vašej domácnosti, ktorá nepotrebuje nepretržitú starostlivosť v dôsledku zdravotného postihnutia,

• žijete (bez ohľadu na to, či máte alebo nemáte viac ako 18 rokov) s jednou alebo viacerými osobami, ktoré potrebujú nepretržitú starostlivosť v dôsledku zdravotného postihnutia, nemáte zdravotné postihnutie a zároveň žijete s inými osobami, ktoré nemajú zdravotné postihnutie, z ktorých je len jedna osoba staršia ako 18 rokov.

Napríklad dospelá osoba, ktorá sa nepretržite stará o svoju/svojho manželku/manžela, ktorá/ktorý túto starostlivosť potrebuje v dôsledku zdravotného postihnutia, môže vytvoriť podpornú bublinu s rodičmi žijúcimi spoločne v inej nehnuteľnosti.

Ďalším príkladom je mladý opatrovateľ mladší ako 18 rokov, ktorý žije so svojimi rodičmi, ktorí obaja potrebujú nepretržitú starostlivosť v dôsledku zdravotného postihnutia. Prípadne rovnaký scenár, v ktorom však mladý opatrovateľ žije aj s ďalšími súrodencami, z ktorých má len jeden 18 rokov. Oba typy domácností môžu vytvoriť podpornú bublinu so starými rodičmi, ktorí žijú spoločne v inej nehnuteľnosti.

Nemali by ste vytvárať podpornú bublinu s domácnosťou, ktorá je súčasťou inej podpornej bubliny. Viac informácií o ďalších pravidlách, ktoré sa vzťahujú na podporné bubliny, vrátane ich ukončenia a možnosti zmeny bublín, nájdete v usmernení o vytváraní a používaní podpornej bubliny.

Podpora zo strany dobrovoľníkov

Pomôcť vám môžu aj dobrovoľníci NHS , ktorí vám pomôžu napríklad s výberom liekov alebo nakupovaním. Informácie o možnostiach podpory poskytovanej dobrovoľníkmi NHS nájdete tu.

Môžete tiež v čase od 8:00 do 20:00 zavolať na číslo 0808 196 3646.

Posúdenie opatrovateľa

Ak potrebujete pomoc so starostlivosťou, môžete kontaktovať miestne zastupiteľstvo a požiadať o posúdenie opatrovateľa. Nemusíte žiť s vami opatrovanou osobou a váš nárok na posúdenie nie je ovplyvnený druhom alebo množstvom poskytovanej starostlivosti ani vašimi finančnými prostriedkami. Posúdenie opatrovateľa je bezplatné. Je oddelené od posúdenia potrieb vami opatrovanej osoby, ale môžete požiadať o vykonanie oboch posúdení naraz.

Na posúdenie budete mať nárok bez ohľadu na množstvo alebo typ poskytovanej starostlivosti, vaše finančné prostriedky alebo úroveň potrebnej pomoci. Vykonanie posúdenia nevyžaduje spoločné bývanie s vami opatrovanou osobou ani starostlivosť na plný úväzok.

Ak ste nedostali ponuku na posúdenie, môžete kontaktovať miestny úrad. Nájdite miestny tím sociálnych služieb.

Mladí opatrovatelia môžu tiež požiadať o posúdenie potrieb mladých opatrovateľov. Môžete sa o tom porozprávať s vaším podporným pracovníkom. Ak nemáte podporného pracovníka, môžete sa so žiadosťou o pomoc obrátiť na svojho sociálneho pracovníka alebo miestny úrad.

Opatrovateľský príspevok

Na opatrovateľský príspevok môžete mať nárok, ak vy, vami opatrovaná osoba a typ poskytovanej starostlivosti spĺňajú určité kritériá. Musíte poskytovať starostlivosť aspoň 35 hodín týždenne. Môže to zahŕňať:

• pomoc pri umývaní a varení,

• sprevádzanie opatrovanej osoby na vyšetrenie k lekárovi,

• pomoc pri domácich prácach, ako je správa účtov a nakupovanie.

Ak máte vy alebo vami opatrovaná osoba koronavírus, môžete požiadať o opatrovateľský príspevok, ak poskytujete starostlivosť na diaľku. Patrí sem aj poskytovanie psychickej podpory cez telefón alebo online.

Pozrite si informácie o nároku na opatrovateľský príspevok a postupe pri podávaní žiadosti o tento príspevok.

Ak máte viac ako 16 rokov a poskytujete starostlivosť aspoň 35 hodín týždenne, môžete mať nárok na opatrovateľský príspevok. Informácie o finančnej podpore nájdete na internetovej stránke Children’s Society.

Ďalšie zdroje podpory

Ďalšie zdroje informácií alebo podpory nájdete na internetovej stránke miestneho úradu alebo môžete kontaktovať miestny úrad.

Môžete tiež navštíviť internetové stránky pre opatrovateľov Carers UK a Carers Trust.

Pomoc a podpora, ak ste mladý opatrovateľ

Vaša škola, vysoká škola alebo sociálny pracovník (ak ho máte) vám môžu poskytnúť pomoc pri vzdelávaní, napríklad tým, že vám dajú dodatočný čas na vypracovanie práce alebo vás spoja s miestnymi službami pre mladých opatrovateľov.

Ak si nie ste istý, či vaša škola alebo vysoká škola vie, že ste mladý opatrovateľ, môžete sa obrátiť na učiteľa, školskú zdravotnú sestru alebo niekoho, komu dôverujete, a informovať ho o potrebe ďalšej pomoci.

Školské zdravotné sestry majú povinnosť zachovávať mlčanlivosť voči všetkým, ktorým poskytujú starostlivosť. Znamená to, že vás požiadajú o súhlas so sprístupnením dôverných zdravotných informácií iným osobám vrátane vašich rodičov a učiteľov, pokiaľ si nemyslia, že je ohrozená vaša osobná bezpečnosť. Ak sa domnievajú, že to môže byť váš prípad, pred prijatím akýchkoľvek opatrení to s vami najskôr prekonzultujú.

Ak máte vy alebo niekto z vašej rodiny sociálneho pracovníka, môžete ho kontaktovať a povedať mu svoje obavy o potrebe ďalšej pomoci v prípade, že by sa niekto necítil dobre.

Môžete požiadať priateľov, rodinu alebo využiť online služby, ako sú dobrovoľníci NHS a zistiť, či by vám mohli pomôcť priniesť nákup alebo vám poskytli inú formu pomoci.

Ak neviete o nikom, kto by vám mohol pomôcť, alebo ak nikto iný nevie, že ste mladý opatrovateľ, môžete kontaktovať miestnu službu pre mladých opatrovateľov a povedať im, že si myslíte, že ste mladý opatrovateľ a že by ste chceli požiadať o pomoc. Môžete si nájsť miestnu podpornú skupinu alebo kontaktovať služby pre mladých opatrovateľov Children Society.

Linky dôvery

Ak by ste sa chceli s niekým anonymne porozprávať, môžete zavolať na linku dôvery alebo navštíviť jednu z nižšie uvedených internetových stránok:

ChildLine poskytuje dôvernú telefonickú poradenskú službu pre všetkých mladých ľudí s problémami. Utešuje, radí a chráni. Môžete:

• kedykoľvek zavolať na bezplatné číslo 0800 1111,

• mať online chat s konzultantom,

• pozrieť si nástenky,

Internetové stránky

Ďalšiu pomoc môžete nájsť na stránke podpory strediska NHS pre mladých opatrovateľov.

Children’s Society poskytuje mladým ľuďom a odborníkom informácie o koronavíruse, ktoré obsahujú odkazy na nástroje, zdroje a aktivity, ako aj odporúčania pre mladých opatrovateľov.

Carers Trust poskytuje mladým ľuďom informácie o koranovíruse

Ak máte vy alebo vami opatrovaná osoba príznaky, pozitívny test alebo ste v blízkom kontakte s osobou s pozitívnym testom

Ak máte príznaky koronavírusu

Viac informácií o období izolácie a o tom, čo musíte a čo nesmiete robiť, ak máte príznaky koronavírusu, pozitívny test alebo ste blízkym kontaktom osoby, ktorá bola pozitívne testovaná, nájdete v dokumente zostaňte doma: pokyny pre domácnosti s možnou alebo potvrdenou nákazou koronavírusom (COVID-19).

Každá osoba s príznakmi ochorenia COVID-19 alebo s pozitívnym výsledkom testu by mala zostať doma a okamžite sa izolovať. Dôvodom je, že by ste mohli nákazu preniesť na iných, a to aj keď nemáte žiadne príznaky.

Ak na základe oznámenia od NHS Test and Trace nevykonáte vlastnú izoláciu, môže vám byť uložená pokuta. Ak musíte zostať doma a izolovať sa, môžete mať nárok na jednorazový príspevok vo výške 500 GBP v rámci podporného programu NHS Test and Trace Support Payment.

Prijatie alternatívnych opatrení na zabezpečenie starostlivosti

O zabezpečenie alternatívnej starostlivosti by ste sa mali postarať za týchto okolností:

• Vy a vami opatrovaná osoba nežijete spolu a jeden z vás má príznaky alebo dostane oznámenie o pozitívnom teste.

• Vy a vami opatrovaná osoba spolu nežijete a niekto z vás dostal oznámenie, že ste blízkym kontaktom osoby s pozitívnym testom.

• Vy a vami opatrovaná osoba nežijete spolu a niekto vo vašej domácnosti dostane príznaky alebo má pozitívny test.

• Ak je jedna z osôb v opatrovateľskom vzťahu (opatrovateľ alebo opatrovaná osoba) klinicky mimoriadne zraniteľná alebo sa chráni a druhá osoba má príznaky alebo pozitívny test.

Alternatívnu starostlivosť si môžete dohodnúť na miestnom úrade alebo u poskytovateľa zdravotnej starostlivosti. Ak neviete, ako to urobiť, môžete kontaktovať službu NHS 111. Takisto môže byť dobré kontaktovať miestne organizácie na podporu opatrovateľov. Informácie o miestnych opatrovateľských organizáciách nájdete na stránke pre opatrovateľov Carers UK. Vaša rodina môže nájsť informácie aj na internetovej stránke pre opatrovateľov Carers Trust.

Ak žijete s vami opatrovanou osobou a necítite sa dobre, kontaktujte miestny úrad alebo poskytovateľa zdravotnej starostlivosti.

Vyberanie receptov pri vlastnej izolácii

Ak za normálnych okolností vyberáte lieky pre vami opatrovanú osobu a ste v izolácii, mali by ste nájsť alternatívne riešenia. Ak je to možné, mali by ste sa pokúsiť požiadať o pomoc priateľov a rodinu.

Väčšina lekární poskytuje službu doručenia liekov domov. Zavolajte im a zistite, či je to možné, alebo či vo vašom okolí funguje iný program, ktorý vám pomôže dostať sa k receptom.

Pomôcť vám môžu dobrovoľníci NHS, ktorí vám pomôžu napríklad pri vyberaní liekov alebo nakupovaní. Môžete v čase od 8.00 do 20.00 zavolať na číslo 0808 196 3646. Informácie o možnostiach podpory poskytovanej dobrovoľníkmi NHS nájdete tu.

Doručovacie služby lekární sú v súčasnosti zaťažené, preto je dôležité, aby ste si opakované recepty objednali včas a predišli tak oneskoreniu pri ich výdaji. Informácie o opakovaných receptoch a doručovacích službách môžu byť k dispozícii aj na internetovej stránke vášho obvodného lekára.

Ak nie je možné zabezpečiť alternatívne vyzdvihnutie, osoba, ktorá sa sama izoluje, môže v prípade potreby opustiť domov so zámerom zaobstarania zdravotníckeho materiálu pre niekoho v tej istej domácnosti.

Ak vami opatrovaná osoba s vami nežije a je v izolácii, môžete za predpokladu, že nie ste v izolácii, vstúpiť do jej domácnosti a odovzdať jej recept, ak je to primerane potrebné. Od osoby s príznakmi alebo pozitívnym testom by ste sa mali čo najviac dištancovať a riadiť sa usmerneniami.