Adolygiadau ffug
Sut ddylai busnesau gydymffurfio gyda chyfraith gwarchod defnyddwyr gydag adolygiadau cwsmer.
Dogfennau
Manylion
Mae’r canllaw hwn yn darparu gwybodaeth am adolygiadau ar-lein. Os oes gennych chi fusnes sy’n cyhoeddi adolygiadau neu wybodaeth ynghylch adolygiadau, bydd yn eich helpu i:
- fodlonni eich goblygiadau cyfreithiol
- deall beth sydd wedi’i wahardd gan y gyfraith
Mae cwestiynau a godwyd yn ystod yr ymgynghoriad ar arferion masnachol annheg (in English) wedi cael eu hateb yn y crynodeb. Mae’r CMA hefyd wedi cynnal gweminar i helpu busnesau sy’n cyhoeddi adolygiadau cwsmeriaid (in English) ddeall pa gamau ddylent eu cymryd er mwyn cydymffurfio gyda newidiadau cyfreithiol a gyflwynwyd ym mis Ebrill 2025.
Os ydych yn rhedeg busnes neu os ydych yn fasnachwr bychan, darllenwch ein canllaw byr ar beth rydych angen ei wybod am arferion masnachol annheg (in English).