Adroddiad corfforaethol

Siarter CThEF

Mae’r siarter hwn yn esbonio beth y gallwch ei ddisgwyl oddi wrthym a beth rydym yn disgwyl gennych chi.

Gan:
Cyllid a Thollau EF
Cyhoeddwyd
5 November 2020
Diweddarwyd ddiwethaf
17 July 2023 — Gweld pob diweddariad

Dogfennau

Siarter CThEF

HTML

Egwyddorion cymorth CThEF i gwsmeriaid y mae angen mwy o help arnynt

HTML

Dangosyddion perfformiad Siarter CThEF

HTML

Manylion

Mae CThEF wedi ymrwymo i wella ei brofiad cwsmeriaid ac mae Siarter CThEF yn diffinio’r gwasanaeth a’r safonau ymddygiad y dylai cwsmeriaid eu disgwyl wrth ryngweithio â ni.

Eich Siarter - adroddiadau blynyddol

Bob blwyddyn, rydym yn cyhoeddi adroddiad ar sut rydym yn perfformio yn erbyn y safonau a nodir yn y Siarter.

Cyhoeddwyd ar 5 November 2020
Diweddarwyd ddiwethaf ar 17 July 2023 + show all updates

  1. Updated version of performance indicators.

  2. HMRC Charter performance indicators updated (English version only, Welsh to follow shortly).

  3. Updated the 'HMRC Charter performance indicators' document with figures for 2020.

  4. Added translation

Cynnwys cysylltiedig