Nuevo sistema online para solicitud de pasaportes británicos
Desde el 9 de enero 2014, residentes en Ecuador pueden realizar solicitudes de pasaportes británicos a través del nuevo sistema de solicitudes en línea, el OLC.
Passport
Este sistema ofrece un mejor servicio de solicitud, un formulario más sencillo, la opción de pagar en línea, y la posibilidad de seguimiento de su solicitud en línea a través de un usuario y clave personal.
El pago se debe realizar en línea y se acepta una variedad de tarjetas de debito y crédito.
El servicio en línea estará disponible a través de esta página: https://www.gov.uk/overseas-passports
En caso de cualquier pregunta acerca de su solicitud, por favor contactarse con la línea de Soporte de Pasaportes: +44 300 222 0000 o escriba un correo electrónico a: overseasNewportCCC@hmpo.gsi.gov.uk.
¿Cómo ingresar al OLC?
Puedes ingresar al OLC a través de la página GOV.UK - https://www.gov.uk/overseas-passports
¿Qué hacer en caso de no poder ingresar/tener problemas con el uso del OLC?
Deberías contactarte con el Passport Advice Line: +44 300 222 0000 o escribir a: overseasNewportCCC@hmpo.gsi.gov.uk
Seguimiento de una solicitud
Recibirás un nombre de usuario y clave personal. Puedes usarlos para volver a ingresar al sistema y hacer seguimiento de tu solicitud. Verás una de las siguientes opciones:
- ‘Esperando información del aplicante’
- ‘En proceso’
- ‘Enviado’
- ‘Favor de contactarse con la agencia’
¿El OLC ofrece servicio Premium?
No, el OLC solo ofrece el servicio estándar
¿El tiempo de emisión es diferente ahora con el sistema en línea?
No, con el OLC no hay ningún cambio al tiempo de emisión para clientes en el exterior
¿Es posible reportar un pasaporte como robado o extraviado a través del OLC?
No, el proceso para reportar un pasaporte como robado o extraviado no ha sido afectado por el nuevo sistema de solicitud de pasaportes. Sin embargo, puedes solicitar un nuevo pasaporte en línea de la manera usual. Deberías llenar el formulario LSO1, imprimirlo y enviarlo junto con tu declaración y otros documentos.
¿Cuantas solicitudes de la misma familia se puede enviar en línea?
Puedes enviar hasta ocho solicitudes diferentes en una misma sesión en el sistema, con un solo pago en línea.
¿Es posible guardar una solicitud para seguir completando más tarde?
Si, el sistema genera un nombre de usuario y clave para usar si necesitas ingresar de nuevo a tu solicitud, siempre y cuando sea dentro de 72 horas
Otros vínculos útiles:
- Consejos para la firma de confirmación de la identidad del aplicante: https://www.gov.uk/countersigning-passport-applications
- Para solicitar tu pasaporte desde UK: https://www.gov.uk/passport-application-while-visiting-uk
- ¡Solicita a tiempo tu renovación de pasaporte! Podemos agregar hasta 9 meses de tiempo no caducado a tu nuevo pasaporte
¿Elegible para un pasaporte británico? Para más información: https://www.gov.uk/british-passport-eligibility
Última actualización 20 February 2014 + show all updates
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