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Instrucciones

Apoyo de salud física y mental para personas que buscan asilo (accessible)

Actualizado 15 mayo 2026

© Derechos de autor de la corona 2026

Esta publicación tiene licencia según lo estipulado en la Licencia de Gobierno Abierto v3,0 excepto donde se indique lo contrario. Para ver esta licencia, visite psi@nationalarchives.gov.uk.

Cuando hayamos identificado cualquier información de copyright de terceros, deberá obtener permiso de los titulares de los derechos de autor correspondientes.

Esta publicación está disponible en https://www.gov.uk/government/publications/physical-and-mental-health-support-for-people-seeking-asylum/fd4688a6-5925-4d3a-86ea-ff274bd50102

¿A quién está dirigido?

Este documento es para solicitantes de asilo que tienen preocupaciones sobre su salud física o mental.

¿Qué atención médica puedo recibir?

El Servicio Nacional de Salud (NHS) es el servicio de atención sanitaria financiado por el gobierno que todas las personas que viven en el Reino Unido pueden usar sin tener que pagar el costo total del servicio. Tiene derecho a ver a un doctor (GP) y a que el NHS le proporcione atención hospitalaria sin costo alguno. También puede tener derecho a recibir medicamentos gratuitos o de bajo costo. Dispone de más inforpación en: NHS entitlements: migrant health guide – GOV.UK (www.gov.uk).

¿Afectará el apoyo médico mi solicitud de asilo?

Su solicitud no se verá afectada negativamente por ninguna enfermedad o tratamiento de salud que reciba.

Rol de la Home Office

El Ministerio del Interior apoya a los solicitantes de asilo en cuestiones relacionadas con el proceso de asilo. Los asuntos de salud compartidos con el Ministerio del Interior pueden considerarse al procesar solicitudes de asilo y evaluar las necesidades de alojamiento. El Ministerio del Interior no ofrece apoyo para la salud física o mental.

Rol de Migrant Help

Migrant Help apoya en cuestiones relacionadas con el alojamiento y el apoyo financiero – Asylum advice and guidance - Migrant Help (migranthelpuk.org) (abierto 24/7/365): 0808 8010 503.

Servicios adicionales

Encuentre aquí una lista de otros servicios, de organizaciones no gubernamentales, que proporcionan información y apoyo a los solicitantes de asilo. Es posible que pueda solicitar un intérprete para ayudarle a acceder a los servicios. Diríjase a estas organizaciones para obtener más información.

The Refugee Council

El Consejo para Refugiados se ocupa de personas que buscan asilo en el Reino Unido. El Consejo para Refugiados https://www.refugeecouncil.org.uk/ ofrece asesoramiento y apoyo terapéutico y práctico para ayudar a las personas a establecerse.

También se especializa en ayudar a niños que llegan solos al Reino Unido. Si eres menor de 18 años, llama a la línea de niños separados 0808 175 3499 (lunes a viernes 8:30 am-5:30 pm).

Llame al teléfono gratuito Infoline 0808 196 7272 (lunes y jueves 9:30 am-12:30 pm.)

“My View” – Servicio infantil

El servicio de terapia infantil “My View” es un lugar seguro y confidencial para que los jóvenes accedan a apoyo para su bienestar mediante conversaciones, trabajo creativo individual o apoyo terapéutico en grupos.

El servicio se ofrece en diferentes puntos del país. Visite nuestro sitio web para obtener más información: https://www.refugeecouncil.org.uk/get-support/services/my-view-childrens-therapy/

British Red Cross

La Cruz Roja Británica ofrece ayuda de emergencia, apoyo y trabajo de asistencia social individual y ayuda para reunir a las familias. La Cruz Roja Británica no brinda asesoramiento sobre inmigración. La Cruz Roja Británica presta sus servicios en todo UK.

Para mayor información, diríjase a su oficina local:

https://www.redcross.org.uk/get-help/get-help-as-a-refugee/contact-your-local-refugee-service

Barnardo’s

Barnardo’s apoya a niños, jóvenes y familias, que incluye a los que buscan santuario en el Reino Unido. Los servicios que ofrece son:

  • Proyecto Ubuntu (Hertfordshire, Escocia, Irlanda del Norte): Desarrolla la capacidad comunitaria conectando organizaciones que apoyan a niños, jóvenes y familias recién llegados.
  • Servicio Independiente de Tutela contra la Trata de Niños (ICTG) (áreas seleccionadas en Inglaterra y en Gales): Brinda apoyo especializado a los niños que son víctimas de esclavitud moderna o trata, incluidos los niños solicitantes de asilo.
  • Servicio de Bienvenida (Escocia): Ofrece apoyo de familia a las familias solicitantes de asilo.
  • Servicio de apoyo a refugiados (Irlanda del Norte): Conecta a familias solicitantes de asilo y refugiadas con servicios locales.
  • Servicio de Tutela Independiente (IGS) (Irlanda del Norte): Apoya a niños solicitantes de asilo no acompañados.
  • Servicio de alojamiento con apoyo (Irlanda del Norte): Ofrece alojamiento y apoyo personalizado para niños y jóvenes no acompañados de entre 16 y 21 años.

Every Mind Matters Loneliness

El NHS proporciona consejos y sugerencias prácticas para reducir la soledad, así como detalles sobre organizaciones de apoyo.

Sitio web: https://www.nhs.uk/every-mind-matters/lifes-challenges/loneliness

Otros Servicios

Líneas de ayuda para casos de abuso doméstico

Inglaterra

Línea de ayuda nacional gratuita de Refuge, para casos de abuso doméstico las 24 horas: 0808 2000 247.  Servicio de chat en vivo, lunes a viernes, 3 pm-10 pm. https://www.nationaldahelpline.org.uk/Chat-to-us-online

Gales

Línea de ayuda Live Fear Free: 0808 80 10 800 - Escocia – Línea de ayuda de Escocia contra el abuso doméstico y el matrimonio forzado: 0800 027 1234

Irlanda del Norte

Ayuda a mujeres de Irlanda del Norte (Women’s Aid Northern Ireland): 0808 802 1414

Men

Línea de asesoramiento para hombres: 0808 8010327

Galop (LGBTQI) 

https://galop.org.uk/; llame al 0800 999 5428.

Servicio de respuesta a emergencias

  • Llame al 999 o al 112 si alguien está gravemente enfermo o herido y su vida corre riesgo.
  • Llame al 111 para obtener asistencia médica para afecciones sin riesgo de vida.

Líneas de ayuda para la prevención del suicidio

Freedom from Torture

Los centros in Londres, Birmingham, Newcastle, Manchester y Glasgow apoyan a los sobrevivientes de la tortura que residen en el Reino Unido, ofreciendo:

  • Terapia: apoyo individual y en grupo para PTSD (trastorno de estrés postraumático), depresión y ansiedad.
  • Actividades de bienestar: arte, música, jardinería, futbol y cocina.
  • Apoyo de salud: evaluaciones y manejo del dolor, incluyendo fisioterapia.
  • Reportes médico-legales para evaluación médica: https://www.freedomfromtorture.org/help-for-survivors/medico-legal-reports
  • Apoyo legal y práctico: ayuda con abogados, procesos de asilo, problemas de detención, alojamiento, educación, finanzas, y asistencia legal.

Contacto: 020 7697 7777

Sitio web: https://www.freedomfromtorture.org/contact-us

Helen Bamber Foundation

La Fundación Helen Bamber es una organización benéfica clínica y de derechos humanos especializada que ayuda a sobrevivientes de la trata, tortura y otras formas de crueldad humana extrema.

Su equipo clínico y multidisciplinario brinda atención integrada a sobrevivientes que incluye:

  • Documentación médico-legal de lesiones físicas y psicológicas
  • Atención terapéutica especializada basada en la evidencia
  • Un servicio de asesoramiento médico
  • Un programa contra la trata
  • Asesoramiento sobre vivienda y bienestar
  • Asesoramiento en protección legal
  • Actividades y servicios de integración comunitaria.

Sitio web: https://www.helenbamber.org/refer

Micro Rainbow

Micro Rainbow apoya a refugiados LGBTQI y personas que buscan asilo en el Reino Unido. El enfoque holístico de Micro Rainbow hacia la integración se basa en tres pilares: vivienda segura, inclusión social y apoyo para la empleabilidad. Estos programas garantizan que nuestros beneficiarios no solo estén seguros, sino que también puedan tener vidas plenas e independientes. El servicio ofrece:

  • Vivienda segura y asesoramiento sobre alojamiento.
  • Actividades de inclusión social y eventos comunitarios.
  • Apoyo para avanzar y conseguir empleabilidad para ayudar a las personas LGBTQI refugiadas en la transición a independencia.

Sitio web: https://microrainbow.org/. Número de la línea de ayuda: 0800 3585851

Servicios en Irlanda del Norte

Se ofrece asesoramiento y apoyo, incluyendo atención médica, vivienda, empleo y acceso a la educación, a refugiados y solicitantes de asilo.

Sitio web: https://www.nidirect.gov.uk/articles/asylum-seekers-and-refugees-help-and-advice.

Doctores del Mundo

Doctors of the World proporciona información y apoyo práctico a los solicitantes de asilo para que se registren con un médico de cabecera y a quienes tienen retenidos los servicios del NHS conforme al Reglamento de Cobros del NHS. Su línea telefónica ofrece asesoramiento, servicios de apoyo comunitario y programas de defensa.

Teléfono: 0808 164 7686

Scottish Refugee Council (SRC) (servicios solo en Escocia)

Línea de ayuda gratuita: 080 8196 7274 para información y asesoramiento sobre cuestiones de refugio y asilo. (lunes a viernes 9 am-5 pm).

Welsh Refugee Council (WRC) (servicios solo en Gales)

Proporciona asesoramiento, apoyo, defensa y señalización para refugiados y solicitantes de asilo que residen en Gales. Línea de ayuda gratuita: 0808 196 7273 , Sitio web: wrc.wales

Entre los servicios se encuentran:

  • Servicio Santuario de Gales (Wales Sanctuary Service): apoyo para navegar el sistema de asilo.
  • Apoyo para Ucrania: ayuda para obtener acceso a vivienda, servicios y educación.
  • Servicio “Move On”: asistencia sobre vivienda, derechos, empleo y banca para refugiados recientemente reconocidos.
  • Apoyo para eVisa: ayuda en la transición de documentos BRP/visa a la eVisa digital.
  • Educación y empleabilidad: orientación sobre las trayectorias educativas y laborales en el Reino Unido.
  • Fondo Único de Asesoramiento (Single Advice Fund): apoyo en materia de vivienda, deuda, discriminación, empleo y prestaciones sociales.
  • Vivienda y personas sin hogar (Housing & Homelessness): asesoramiento, orientación y talleres de información sobre vivienda.
  • Proyecto Play: espacios de juego seguros para familias que buscan santuario en Cardiff.
  • Sanctuary Coalition Cymru: red de organizaciones y expertos en experiencias vividas que apoyan a quienes buscan refugio en Gales.

Conversation Over Borders

Ofrece mentoría de inglés gratuita en línea y apoyo digital para solicitantes de asilo y refugiados en el Reino Unido. Los servicios incluyen mentoría de inglés individual, clases grupales en línea y acceso a dispositivos y tarjetas SIM para reducir la exclusión digital. También organizan regularmente grupos de apoyo entre pares en línea, que incluyen:

  • Grupo de apoyo semanal entre pares de habla farsi
  • Grupo de apoyo semanal entre pares LGBTQ+
  • Grupo de apoyo semanal entre pares para jóvenes (16 - 21 años)

Conversation Over Borders

NHS 111 - Asistencia de salud mental en situaciones de crisis

El NHS ofrece acceso a un paquete 24/7 de apoyo de crisis de salud mental, por línea telefónica dedicada.

https://www.nhs.uk/nhs-services/mental-health-services/where-to-get-urgent-help-for-mental-health/

Refugee Action

Refugee Action apoya a refugiados y personas que buscan asilo en varios lugares de Inglaterra. Sitio web: https://www.refugee-action.org.uk/our-services/help-and-advice/

  • Asylum Crisis (Londres, Manchester, West Midlands, Bradford – solo familias): ayuda a los solicitantes de asilo que necesitan soporte de alojamiento o financiero, o cuyo apoyo ha sido denegado o cancelado.
  • Proyecto BRAVE (Bradford): programa de integración y bienestar, liderado por expertos por experiencia, para solicitantes de asilo con un enfoque específico en familias.
  • Programa de Bienestar: presentado por Solace, que ofrece terapia individual para refugiados y solicitantes de asilo en situación de trauma, así como sesiones grupales semanales de bienestar para personas con necesidades de apoyo menores o adicionales.
  • Servicio Nacional de Asesoramiento sobre Inmigración (NIAS): ofrece asesoramiento de inmigración y gestión de casos de nivel 3 de OISC para solicitantes de asilo y migrantes vulnerables a través de los servicios Asylum Crisis en Londres, Birmingham, Manchester y Bradford. Se aceptan también casos remitidos directamente de Bradford.
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