Hướng dẫn

Hỗ trợ sức khỏe thể chất và tâm thần cho những người xin tị nạn (accessible)

Đã cập nhật 16 Tháng tư 2026

© Bản quyền Crown 2026

Ấn phẩm này được cấp phép theo các điều khoản của Giấy phép Chính phủ Mở pb3.0 trừ khi có quy định khác. Để xem giấy phép này, hãy truy cập nationalarchives.gov.uk/doc/open-government-licence/version/3 hoặc gửi thư cho Nhóm Chính sách Thông tin, Cơ quan Lưu trữ Quốc gia, Kew, London TW9 4DU hoặc gửi email đến: psi@nationalarchives.gov.uk.

Khi chúng tôi xác định được bất kỳ thông tin bản quyền nào của bên thứ ba, bạn sẽ cần phải xin phép chủ sở hữu bản quyền liên quan.

Ấn phẩm này có sẵn tại https://www.gov.uk/government/publications/physical-and-mental-health-support-for-people-seeking-asylum/d9ab3e4a-378f-46ea-85e2-de25ff0cac18

Dành cho ai?

Tài liệu này dành cho những người xin tị nạn có mối lo ngại về sức khỏe thể chất hoặc tâm thần của họ.

Tôi có thể nhận được dịch vụ chăm sóc sức khỏe nào?

Dịch vụ Y tế Quốc gia (NHS) là dịch vụ chăm sóc sức khỏe được chính phủ tài trợ nên người dân sống ở Vương quốc Anh đều có thể sử dụng mà không phải trả toàn bộ chi phí dịch vụ. Bạn có quyền gặp bác sĩ (GP) và được NHS cung cấp dịch vụ chăm sóc tại bệnh viện miễn phí. Bạn cũng có thể được hưởng quyền sử dụng thuốc miễn phí hoặc chi phí thấp. Thông tin bổ sung có sẵn tại: Quyền lợi của NHS: hướng dẫn sức khỏe cho người di cư - GOV.UK (www.gov.uk).

Hỗ trợ chăm sóc sức khỏe có ảnh hưởng đến yêu cầu xin tị nạn của tôi không?

Yêu cầu của bạn sẽ không bị ảnh hưởng tiêu cực bởi bất kỳ bệnh tật hoặc phương pháp điều trị sức khỏe nào mà bạn nhận được.

Vai trò của Bộ Nội vụ

Bộ Nội vụ hỗ trợ người xin tị nạn về các vấn đề liên quan đến quá trình tị nạn. Các vấn đề sức khỏe được chia sẻ với Bộ Nội vụ có thể được xem xét khi xử lý yêu cầu xin tị nạn và đánh giá nhu cầu về chỗ ở. Bộ Nội vụ không cung cấp dịch vụ hỗ trợ sức khỏe thể chất hoặc tâm thần.

Vai trò Trợ giúp Người di cư

Trợ giúp Người di cư hỗ trợ các vấn đề liên quan đến chỗ ở và hỗ trợ tài chính - Tư vấn và hướng dẫn tị nạn, Trợ giúp Người di cư (migranthelpuk.org) (mở cửa 24/7/365): 0808 8010 503.

Các dịch vụ bổ sung

Sau đây là danh sách các dịch vụ khác của các tổ chức phi chính phủ nhằm cấp thông tin và hỗ trợ cho người xin tị nạn. Bạn có thể yêu cầu thông dịch viên để giúp tiếp cận các dịch vụ. Vui lòng liên hệ với những tổ chức này để biết thêm thông tin.

Hội đồng Người tị nạn

Hội đồng Người tị nạn làm việc với những người xin tị nạn ở Vương quốc Anh. Hội đồng Người tị nạn https://www.refugeecouncil.org.uk/ cung cấp lời khuyên, hỗ trợ trị liệu và thiết thực để giúp mọi người ổn định cuộc sống. Họ cũng chuyên làm việc với những trẻ em đến Vương quốc Anh một mình.

Nếu dưới 18 tuổi, vui lòng gọi đường dây dành cho trẻ bị tách khỏi cha mẹ theo số 0808 175 3499

(Thứ 2 – Thứ 6, 8:30 sáng – 5:30 chiều).

Gọi đường dây miễn phí Infoline theo số 0808 196 7272 (Thứ 2 & Thứ 5, 9:30 sáng – 12:30 trưa)

‘Chế độ xem của tôi’ – Dịch vụ trẻ em

Dịch vụ trị liệu cho trẻ em của Chế độ xem của tôi là nơi an toàn, bí mật để thanh thiếu niên tiếp cận dịch vụ hỗ trợ phúc lợi thông qua trò chuyện, công việc sáng tạo cá nhân hoặc hỗ trợ trị liệu theo nhóm.

Dịch vụ này được cung cấp ở các vùng khác nhau trong đất nước. Vui lòng truy cập trang web của chúng tôi để biết thêm thông tin:https://www.refugeecouncil.org.uk/get-support/services/my-view-childrens-therapy/

Barnardo’s

Barnardo’s hỗ trợ trẻ em, thanh thiếu niên và các gia đình, bao gồm cả những người đang tìm kiếm nơi trú ẩn tại Vương quốc Anh (UK).

Các dịch vụ của họ bao gồm:

  • Ubuntu Project (Hertfordshire, Scotland, Bắc Ireland): Tăng cường năng lực cộng đồng bằng cách kết nối các tổ chức địa phương chuyên hỗ trợ trẻ em, thanh thiếu niên và gia đình mới đến.
  • Dịch vụ giám hộ độc lập cho trẻ em là nạn nhân buôn người (ICTG) (một số khu vực tại Anh và trên toàn xứ Wales): Hỗ trợ chuyên biệt cho trẻ em là nạn nhân của chế độ nô lệ hiện đại hoặc buôn người, bao gồm cả trẻ em đang tin tị nạn.
  • Dịch vụ Welcome (Scotland): Hỗ trợ cho các gia đình xin tị nạn.
  • Dịch vụ hỗ trợ người tị nạn (Bắc Ireland): Kết nối các gia đình xin tị nạn và người tị nạn với các dịch vụ tại địa phương.
  • Dịch vụ giám hộ độc lập (IGS) (Bắc Ireland): Hỗ trợ trẻ em xin tị nạn không có người giám hộ.
  • Dịch vụ nhà ở có hỗ trợ (Bắc Ireland): Cung cấp chỗ ở và hỗ trợ phù hợp dành cho trẻ em không có người giám hộ và thanh thiếu niên từ 16–21 tuổi.

Hội Chữ thập đỏ Anh

Hội Chữ thập đỏ Anh cung cấp dịch vụ trợ giúp khẩn cấp, hỗ trợ & nghiên cứu dựa trên nhóm đối tượng cụ thể theo từng người một cũng như giúp các gia đình đoàn tụ. Hội Chữ thập đỏ Anh không cung cấp lời khuyên về nhập cư. Hội Chữ thập đỏ Anh cung cấp dịch vụ rộng khắp Vương quốc Anh.

Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với văn phòng địa phương của bạn:

https://www.redcross.org.uk/get-help/get-help-as-a-refugee/contact-your-local-refugee-service

Every Mind Matters Loneliness (Mọi ý kiến đều quan trọng - Cô đơn)

NHS cung cấp tư vấn và lời khuyên thiết thực để giảm bớt cảm giác cô đơn cũng như thông tin chi tiết về các tổ chức hỗ trợ. Trang web: https://www.nhs.uk/every-mind-matters/lifes-challenges/loneliness

Các dịch vụ khác

Đường dây trợ giúp lạm dụng trong gia đình

  • Anh – Đường dây trợ giúp quốc gia về lạm dụng trong gia đình miễn phí 24 giờ dành cho người tị nạn; 0808 2000 247. Dịch vụ trò chuyện trực tiếp, Thứ Hai-Thứ Sáu, 3 giờ chiều -10 giờ đêm https://www.nationaldahelpline.org.uk/Chat-to-us-online
  • Wales - Đường dây trợ giúp miễn phí về tình trạng sống trong sợ hãi; 0808 80 10 800
  • Scotland - Đường dây trợ giúp về lạm dụng trong gia đình và hôn nhân cưỡng bức của Scotland; 0800 027 1234
  • Bắc Ireland - Viện trợ Nữ giới Bắc Ireland; 0808 802 1414
  • Nam giới - Đường dây tư vấn dành cho nam giới; 0808 8010327
  • Galop (LGBTQI) https://galop.org.uk/; Gọi 0800 999 5428

Dịch vụ ứng phó khẩn cấp

  • Gọi 999 hoặc 112 nếu có người bị bệnh nặng hoặc bị thương, và tính mạng của họ gặp nguy hiểm
  • Gọi 111 để được hỗ trợ y tế không nguy hiểm đến tính mạng

Đường dây trợ giúp ngăn ngừa tự sát

Freedom from Torture (Quyền tự do khỏi bị tra tấn)

Các trung tâm tại London, Birmingham, Newcastle, Manchester và Glasgow hỗ trợ những người sống tại Vương quốc Anh đã từng là nạn nhân của tra tấn, với các dịch vụ sau:

  • Trị liệu: hỗ trợ cá nhân (1–1) và theo nhóm cho PTSD (rối loạn stress sau sang chấn), trầm cảm và lo âu.
  • Hoạt động nâng cao sức khỏe tinh thần: nghệ thuật, âm nhạc, làm vườn, bóng đá và nấu ăn.
  • Hỗ trợ sức khỏe: đánh giá sức khỏe và quản lý đau, bao gồm vật lý trị liệu. Quỹ Helen Bamber Quỹ Helen Bamber là một tổ chức từ thiện chuyên môn về lâm sàng và nhân quyền, làm việc với những người sống sót sau nạn buôn người, tra tấn và các hình thức tàn ác cực độ khác đối với con người. Đội ngũ đa ngành và lâm sàng của họ cung cấp dịch vụ chăm sóc tổng hợp cho những người sống sót, bao gồm:
  • Báo cáo pháp y – y khoa phục vụ hồ sơ xin tị nạn: https://www.freedomfromtorture.org/help-for-survivors/medico-legal-reports
  • Hỗ trợ pháp lý và thực tế: trợ giúp về luật sư, quy trình xin tị nạn, các vấn đề giam giữ, nhà ở, giáo dục, tài chính và chăm sóc xã hội.

Liên hệ: 020 7697 7777

Website: www.freedomfromtorture.org/contact-us

Quỹ Helen Bamber

Quỹ Helen Bamber là một tổ chức từ thiện chuyên môn về lâm sàng và nhân quyền, làm việc với những người sống sót sau nạn buôn người, tra tấn và các hình thức tàn ác cực độ khác đối với con người.

Đội ngũ đa ngành và lâm sàng của họ cung cấp dịch vụ chăm sóc tổng hợp cho những người sống sót, bao gồm:

  • Tài liệu pháp lý y tế về thương tích thể chất và tâm lý
  • Dịch vụ chăm sóc trị liệu có cơ sở bằng chứng từ bác sĩ chuyên khoa
  • Dịch vụ tư vấn y tế
  • Chương trình chống buôn người
  • Tư vấn nhà ở và phúc lợi
  • Tư vấn bảo vệ pháp lý
  • Các hoạt động và dịch vụ hòa nhập cộng đồng.

Trang web: https://www.helenbamber.org/refer

Micro Rainbow

Micro Rainbow hỗ trợ cộng đồng người LGBTQI tị nạn và những người đang xin tị nạn tại Vương quốc Anh. Micro Rainbow áp dụng chiến lược toàn diện để thúc đẩy hòa nhập cuộc sống dựa trên ba trụ cột chính: nhà ở an toàn, hòa nhập xã hội và hỗ trợ tìm việc. Các chương trình này đảm bảo rằng người thụ hưởng không chỉ an toàn, mà còn có thể sống một cuộc sống trọn vẹn và độc lập. Các dịch vụ được cung cấp gồm có:

  • Nhà ở an toàn và tư vấn về nhà ở.
  • Các hoạt động khuyến khích hòa nhập xã hội và sự kiện cộng đồng.
  • Hỗ trợ xây dựng cuộc sống và tìm việc để giúp người LGBTQI tị nạn trong quá trình chuyển tiếp. Website: https://microrainbow.org/. Đường dây hỗ trợ: 0800 3585851

Dịch vụ ở Bắc Ireland

Tư vấn và hỗ trợ, bao gồm chăm sóc sức khỏe, nhà ở, việc làm và tiếp cận giáo dục, dành cho người tị nạn và người xin tị nạn

Trang web: https://www.nidirect.gov.uk/articles/asylum-seekers-and-refugees-help-and-advice

Doctors of the World (Bác sĩ quốc tế)

Doctors of the World cung cấp thông tin và hỗ trợ thực tế để giúp người xin tị nạn đăng ký với bác sĩ gia đình (GP) và dành cho những người có dịch vụ NHS bị giữ lại theo Quy định Thu phí của NHS. Tổ chức này điều hành đường dây tư vấn, các dịch vụ tiếp cận cộng đồng và các chương trình vận động. Điện thoại: 0808 164 7686.

Hội đồng Người tị nạn Scotland (SRC) (chỉ có dịch vụ ở Scotland)

  • Dịch vụ Quyền Gia đình: dành cho gia đình có trẻ em, bao gồm phụ nữ mang thai và cha mẹ đơn thân. Email:families@scottishrefugeecouncil.org.uk
  • Dịch vụ giúp đỡ người nghèo: Hỗ trợ những người xin tị nạn bị từ chối được gọi là ARE (Đã hết quyền kháng cáo). Email: destitution@scottishrefugeecouncil.org.uk
  • Dịch vụ hòa nhập cho người tị nạn: hỗ trợ những người tị nạn mới được cấp bất kỳ giấy phép ở lại nào.

https://www.scottishrefugeecouncil.org.uk/direct-support

Đường dây trợ giúp điện thoại miễn phí: 080 8196 7274 thông tin và tư vấn về các vấn đề của người tị nạn và tị nạn. (Thứ 2 - Thứ 6, 9:00 sáng - 5:00 chiều)

Hội đồng Người tị nạn xứ Wales (WRC) (chỉ có dịch vụ ở xứ Wales)

Cung cấp tư vấn, hỗ trợ, vận động quyền lợi và hướng dẫn kết nối dịch vụ cho người tị nạn và người xin tị nạn tại Xứ Wales.

Đường dây hỗ trợ: 0808 196 7273, Trang web: wrc.wales

Các dịch vụ bao gồm:

  • Dịch vụ nơi trú ẩn Xứ Wales: Hỗ trợ sử dụng hệ thống xin tị nạn.
  • Hỗ trợ Ukraine: Hỗ trợ tiếp cận nhà ở, các dịch vụ và giáo dục.
  • Hỗ trợ ổn định cuộc sống: Hỗ trợ người tị nạn mới được công nhận về nhà ở, các quyền lợi được hưởng, việc làm và dịch vụ ngân hàng.
  • Hỗ trợ thị thực điện tử: Hỗ trợ chuyển đổi từ giấy tờ BRP/thị thực sang thị thực điện tử.
  • Giáo dục và việc làm: Tư vấn về giáo dục tại Vương quốc Anh và các lộ trình nghề nghiệp.
  • Quỹ tư vấn một cửa: Hỗ trợ về nhà ở, nợ, phân biệt đối xử, việc làm và trợ cấp phúc lợi.
  • Nhà ở và vô gia cư: Tư vấn, hướng dẫn và các buổi hội thảo cung cấp thông tin về nhà ở.
  • Dự án vui chơi: Tạo không gian vui chơi an toàn cho các gia đình xin nơi trú ẩn tại Cardiff.
  • Liên minh Sanctuary Coalition Cymru: Mạng lưới các tổ chức và các chuyên gia có trải nghiệm thực tế hỗ trợ người xin nơi trú ẩn tại Xứ Wales.

Conversation Over Borders (Kết nối vượt biên giới)

Cung cấp chương trình hướng dẫn tiếng Anh trực tuyến miễn phí và hỗ trợ sử dụng công nghệ số cho người xin tị nạn và người tị nạn tại Vương quốc Anh. Các dịch vụ bao gồm hướng dẫn tiếng Anh 1-1, lớp học nhóm trực tuyến và hỗ trợ tiếp cận thiết bị cùng thẻ SIM nhằm giảm khoảng cách số hóa. Ngoài ra, chương trình cũng tổ chức các nhóm hỗ trợ đồng đẳng trực tuyến thường xuyên, bao gồm:

  • Nhóm hỗ trợ đồng đẳng nói tiếng Farsi hằng tuần

  • Nhóm hỗ trợ đồng đẳng LGBTQ+ hằng tuần

  • Nhóm hỗ trợ đồng đẳng cho thanh thiếu niên (16-21 tuổi) hằng tuần

Đường dây 111: hỗ trợ sức khỏe tâm thần trong khủng hoảng từ NHS

NHS cung cấp gói hỗ trợ khủng hoảng sức khỏe tâm thần thông qua một đường dây điện thoại duy nhất hoạt động 24/7. https://www.nhs.uk/nhs-services/mental-health services/where-to-get-urgent-help-for-mental-health/

Refugee Action (Hành động vì người tị nạn)

Refugee Action hỗ trợ người tị nạn & đang xin tị nạn ở một số địa điểm trên khắp nước Anh. Trang web: https://www.refugee-action.org.uk/our-services/help-and-advice/

  • Khủng hoảng tị nạn (London, Manchester, West Midlands, Bradford (chỉ dành cho gia đình)): Hỗ trợ người xin tị nạn không có chỗ ở hoặc hỗ trợ tài chính, hoặc những người đã bị từ chối hoặc bị dừng hỗ trợ.
  • Dự án BRAVE (Bradford): Chương trình tăng cường hòa nhập xã hội và nâng cao sức khỏe tinh thần, do các chuyên gia và những người có kinh nghiệm thực tế triển khai cho người xin tị nạn, đặc biệt tập trung vào các gia đình.
  • Chương trình sức khỏe: Được thực hiện bởi Solace, cung cấp liệu pháp trị liệu cá nhân cho người tị nạn và người xin tị nạn trải qua sang chấn, cùng với các buổi hỗ trợ sức khỏe tinh thần theo nhóm hàng tuần dành cho những người có nhu cầu hỗ trợ thấp hơn hoặc bổ sung.
  • Dịch vụ tư vấn nhập cư quốc gia (NIAS): Cung cấp tư vấn di trú cấp độ OISC Level 3 và hỗ trợ hồ sơ cho người xin tị nạn và người di cư dễ bị tổn thương, thông qua các dịch vụ hỗ trợ khủng hoảng xin tị nạn tại London, Birmingham, Manchester và Bradford, đồng thời chấp nhận giới thiệu trực tiếp từ Bradford.
Back to top