指南

为寻求庇护者提供身心健康支持 (accessible)

已更新 11 February 2025

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本发表内容可在 https://www.gov.uk/government/publications/physical-and-mental-health-support-for-people-seeking-asylum/b71f66a4-cddd-4520-9daa-5566ac2f6816 获取。

适用人群？

本文件主要针对存在身体或心理健康问题的寻求庇护者。

我可以获得什么样的医疗服务？

National Health Service (NHS) 是政府出资的医疗服务体系，生活在英国的每个人都可以享受此服务，而无需支付全额医疗费用。您有权前往就诊（全科医生），免费享受 NHS 提供的医院服务。您也可以免费或以低廉的价格购买药物。更多信息请访问：NHS 权利：移民健康指南 - GOV.UK (www.gov.uk)。

医疗支持会影响我的庇护申请吗？

您获得的任何疾病或健康治疗均不会对您的申请造成负面影响。

内政部的角色：

内政部为寻求庇护者提供有关庇护流程的指引。在处理庇护申请和评估住宿需求时，可能会考虑向内政部报告的健康情况。英国内政部不提供身体或心理健康支持。

Migrant Help 的角色：

Migrant Help 致力于提供住宿和财务支持方面的指引 - 庇护建议和指南 - Migrant Help (migranthelpuk.org) (24/7/365 开放)：0808 8010 503。

其他服务：

以下是非政府组织为寻求庇护者提供信息和支持的其他服务清单。您可以请求安排翻译帮助使用相关服务。请联系这些组织了解更多信息。

难民事务委员会

难民事务委员会致力于为英国的寻求庇护者提供支持。难民事务委员会 https://www.refugeecouncil.org.uk/)提供咨询、治疗和实际支持，帮助人们安顿下来。他们还可以为独自前往英国的儿童提供专门的服务。

请拨打信息热线免费电话 0808 196 7272（周一和周四上午 9:30 至中午 12:30） 请拨打孤身赴英儿童免费电话 0808 175 3499（周一至周五上午 8:30 至下午5:30）。

‘My View’ – Children’s 服务

My View Children’s 治疗服务是一个安全、保密的平台，青少年可以通过谈话、个人创意工作或团体治疗支持获得健康支持。

此服务在英国各地提供。请访问我们的网站了解更多信息：https://www.refugeecouncil.org.uk/get-support/services/my-view-childrens-therapy/

Every Mind Matters Loneliness

NHS 提供减少孤独感的实用建议和技巧，以及相关支持组织的详细信息。

网站：https://www.nhs.uk/every-mind-matters/lifes-challenges/loneliness

英国红十字会

英国红十字会提供紧急帮助、一对一支持和社会工作，帮助家庭团聚。 英国红十字会不提供移民建议。英国红十字会是英国的全国性服务机构。

更多信息请联系当地办事处：

https://www.redcross.org.uk/get-help/get-help-as-a-refugee/contact-your-local-refugee-service

Barnardo’s

Barnardo’s (https://www.barnardos.org.uk/get-help) 致力于为儿童、青少年、父母和看护人提供支持。

他们提供：

  • 难民支助服务：为难民家庭提供关于当地服务的指引
  • 为孤身赴英的青少年（16-21岁）提供住宿支持服务（北爱尔兰）
  • 家庭健康服务：（加的夫）为寻求庇护的家庭提供支持。家庭团聚融入服务（伯明翰/格拉斯哥）
  • Boloh 求助热线：（适用于18岁以上的成年人）由合资格治疗师提供建议、指引、情感支持和治疗。治疗流程可以通过电话或互联网远程进行，网址为： https://helpline.barnardos.org.uk/

其他服务

家庭虐待求助热线

英格兰

Refuge 24 小时免费电话全国家庭虐待求助热线；0808 2000 247。

Live Chat 服务，周一至周五下午 3 点至晚上 10 点 https://www.nationaldahelpline.org.uk/Chat-to-us-online

威尔士

Live Fear 求助热线；0808 80 10 800

苏格兰

Scotland’s Domestic Abuse and Forced Marriage 求助热线；0800 027 1234

北爱尔兰

Women’s Aid Northern Ireland；0808 802 1414

曼岛

曼岛咨询热线；0808 8010327

Galop (LGBTQI)  https://galop.org.uk/；电话 0800 999 5428

紧急服务

  • 如果有人病重或受伤，存在生命危险，请拨打 999 或 112
  • 如果在没有生命危险的情况下需要医疗支持，请拨打 111

自杀预防求助热线

NHS 111 危机精神健康支持

英国国家医疗服务体系 (NHS) 通过专用电话线提供 24/7 精神健康危机支持服务。https://www.nhs.uk/nhs-services/mental-health-services/where-to-get-urgent-help-for-mental-health/

Freedom from Torture

Freedom from Torture 在伦敦、伯明翰、纽卡斯尔、曼彻斯特和格拉斯哥均设有中心。

对于英国的酷刑幸存者，他们提供：

  • 一对一和小组治疗活动，用于治疗复杂的创伤后应激障碍（PTSD）、抑郁、焦虑和其他问题。
  • 创意和团体活动：园艺、音乐、艺术、足球和烹饪
  • 健康评估和疼痛管理，包括理疗
  • 医生评估酷刑影响的庇护申请医疗法律报告：https://www.freedomfromtorture.org/help-for-survivors/medico-legal-reports -  法律支持：寻找律师、了解庇护制度和释放被拘留者 -  住房、教育、财务支持、健康和社会关怀方面的支持

电话：020 7697 7777。网站：https://www.freedomfromtorture.org/contact-us

Helen Bamber Foundation

Helen Bamber Foundation 是一家专业的临床和人权慈善机构，致力于为贩运人口、酷刑和其他形式的极端虐待人类行为的幸存者提供支持。

他们涵盖多个领域的临床团队可以为幸存者提供全方位护理，包括：

  • 身体和心理伤害的医疗法律文件
  • 循证专业治疗性护理
  • 医疗咨询服务
  • 打击贩运人口计划
  • 住房和福利建议
  • 法律保障建议
  • 社区融合活动和服务。

服务：https://www.helenbamber.org/refer

微彩虹

微彩虹为在英国寻求庇护的 LGBTQI 难民和人群提供支持。微彩虹采取的整体融合方法基于三大支柱：安全住房、社会包容、就业支持。这些计划不仅确保 LGBTQI 的安全，还帮助他们实现自我满足和独立的生活，具体而言：

  • 为在英国寻求庇护的 LGBTQI 人群提供安全住房和租房建议。
  • 为寻求庇护的 LGBTQI 难民和人群提供社会包容活动。
  • 前进和就业支持，帮助 LGBTQI 难民从庇护寻求者过渡为难民。

网址：https://microrainbow.org/.帮助热线：0800 3585851

Scottish Refugee Council (SRC) （仅于苏格兰提供服务）

-  家庭权利服务：为有孩子的家庭提供支持，包括孕妇和单亲父母。 -  贫困服务： 为被拒绝的寻求庇护者（也被称为 ARE （Appeal Rights Exhausted，上诉权用尽））提供协助。 - 难民融入服务：为获得任何形式居留许可的新难民提供支持。

如需联系顾问并进一步了解这些服务，请拨打 0808 1967 274 或发送电子邮件至 refugeesupport@scottishrefugeecouncil.org.uk.

免费电话求助热线 080 8196 7274 关于难民和庇护问题的信息和咨询。

我们的免费支持帮助热线开放时间为星期一（上午 9:00 至下午 5:00）、星期二（上午 9:00 至下午 5:00）、星期三（下午 2:00 至下午 5:00）、星期四（上午 9:00 至下午 5:00）、星期五（上午 9:00 至下午 3:00）。

Welsh Refugee Council (WRC) （仅于威尔士提供服务）

面向生活子威尔士的难民和庇护寻求者的建议、支持、权益维护和指导。www.wrc.wales 免费帮助热线，提供关于难民和庇护问题的预约、信息和建议： 0808 196 7273。提供：

  • 威尔士庇护服务：为所有庇护寻求者（包括申诉权用尽者），提供关于庇护申请和庇护支持的个案工作支持与权益维护服务。
  • 向前走服务为新难民提供融入和过渡方面的支持
  • 为“无权申请公共资金”状态的移民提供支持。
  • 口译和笔译支持。
  • 难民和保护寻求者儿童游戏项目。
  • 教育和就业支持，包括 ESOL 可成。
  • 志愿活动机会。
  • 为向电子签证过渡提供支持。

北爱尔兰的服务

为难民和寻求庇护者提供咨询和支持，包括医疗、住房、就业和教育机会

网址：https://www.nidirect.gov.uk/articles/asylum-seekers-and-refugees-help-and-advice

Doctors of the World

Doctors of the World 为希望注册全科医生的寻求庇护者提供一次性医疗预约、信息和实用支持。他们设有诊所、咨询热线、外展服务和多种宣传计划。

电话 0808 164 7686。网址：https://www.doctorsoftheworld.org.uk/patient-clinic/

Refugee Action

Refugee Action 在英格兰各地设有站点，为难民和寻求庇护者提供支持

网址: https://www.refugee-action.org.uk/our-services/help-and-advice/

  • Asylum Crisis（伦敦、曼彻斯特、西米德兰兹、布拉德福德（仅限家庭））：如果您是寻求庇护者，需要住宿或支持，或者您的支持被拒绝或终止，此服务机构可以为您提供帮助。
  • BRAVE 项目（布拉德福德）：是一个由资深专家领导的项目，致力于为布拉德福德的寻求庇护者提供融入和福利活动。此项目面向 Refugee Action 的所有服务使用者，特别关注家庭。
  • 福祉计划：我们与 Solace 携手提供的福祉服务：针对遭受创伤症状困扰的难民和庇护寻求者提供一对一治疗（由 Solace 治疗师提供），针对需求较低或在一对一支持之外需要补充帮助的人士，每周召开一次福祉小组会议。
  • 全国移民建议服务 (NIAS)：NIAS 是“难民行动”最新发起的服务，为寻求庇护的弱势群体以及受到“难民行动”庇护危机服务支持的移民提供移民建议、个案工作支持和代表服务。我们提供最高至移民服务专员办公室 (OISC) 第 3 级别的移民建议和个案工作服务。服务对象将由伦敦、伯明翰、曼彻斯特和布拉德福德的危机庇护服务内部转介而来而来。我们还接收来自布拉德福德的直接转介。
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