راهنمایی

حمایت جسمانی و روانی برای اشخاص پناهجو فراهم می‌باشد (accessible)

بروز شده 16 آوریل 2026

این سند مختص چه کسانی است؟

این سند برای پناهجویانی است که نگرانی هایی درباره سلامت جسمی یا روانی خود دارند.

چه نوع خدمات درمانی می توانم دریافت کنم؟

خدمات ملی سلامت (NHS) خدمات بهداشتی دولتی است که همه ساکنان بریتانیا می توانند بدون نیاز به پرداخت کامل هزینه آن از آن استفاده کنند. شما حق دارید به پزشک (پزشک عمومی) مراجعه کنید و خدمات بیمارستانی NHS را بدون هزینه دریافت کنید. همچنین ممکن است واجد شرایط دریافت داروهای رایگان یا کم هزینه باشید. اطلاعات بیشتر در: NHS entitlements: راهنمای سلامت مهاجران - GOV.UK (www.gov.uk) موجود است.

آیا حمایت درمانی بر درخواست پناهندگی من تأثیر خواهد گذاشت؟

ادعای شما تحت تأثیر هیچ بیماری یا درمان سلامتی که دریافت می کنید قرار نخواهد گرفت.

نقش وزارت کشور

وزارت کشور از متقاضیان پناهندگی در مسائل مربوط به روند پناهندگی حمایت می کند. مسائل بهداشتی مطرح شده با وزارت کشور ممکن است هنگام بررسی درخواست های پناهندگی و ارزیابی نیازهای اقامتی مورد توجه قرار گیرد. وزارت کشور حمایت جسمی یا روانی ارائه نمی دهد.

نقش کمک به مهاجران

حمایت های کمک به مهاجران در مسائل مربوط به اسکان و حمایت مالی -

مشاوره و راهنمایی پناهندگی - کمک مهاجران (migranthelpuk.org) (باز ۲۴/۷/۳۶۵): ۰۸۰۸ ۸۰۱۰ ۵۰۳.

خدمات تکمیلی

در اینجا فهرستی از سایر خدمات سازمان های غیردولتی آمده است که اطلاعات و حمایت را به پناهجویان ارائه می دهند. ممکن است بتوانید درخواست مترجم برای دسترسی به خدمات را بدهید. لطفا برای اطلاعات بیشتر با این سازمان ها تماس بگیرید.

شورای پناهندگان

شورای پناهندگان با افرادی که در بریتانیا درخواست پناهندگی می کنند همکاری می کند. شورای پناهندگان https://www.refugeecouncil.org.uk/ مشاوره، حمایت درمانی و عملی برای کمک به مردم جهت سکونت ارائه می دهد.

آن ها همچنین در کار با کودکانی که به تنهایی وارد بریتانیا می شوند تخصص دارند. اگر زیر ۱۸ سال هستید، لطفا با خط کودکان جداشده به شماره 0808 175 3499 تماس بگیرید (دوشنبه تا جمعه 8:30 صبح تا 5:30 عصر).

با تلفن رایگان اینفولاین 0808 196 7272 تماس بگیرید (دوشنبه و پنج شنبه 9:30 صبح تا 12:30 ظهر).

«دیدگاه من» – خدمات کودکان

خدمات درمانی کودکان مای ویو، مکانی امن و محرمانه برای جوانان است تا از طریق گفتگو، کار خلاقانه فردی یا حمایت گروهی درمانی به حمایت های رفاهی دسترسی پیدا کنند. این خدمات در نقاط مختلف کشور ارائه می شود. لطفا برای اطلاعات بیشتر به وب سایت ما مراجعه کنید: https://www.refugeecouncil.org.uk/get حمایت/خدمات/my-view-childrens-therapy/

بارناردو

بارناردو از کودکان، نوجوانان و خانواده ها، از جمله کسانی که به دنبال پناهندگی در بریتانیا هستند، حمایت می کند. خدمات آن ها شامل موارد زیر است:

• پروژه اوبونتو (هرتفوردشایر، اسکاتلند، ایرلند شمالی): ظرفیت جامعه را با اتصال سازمان هایی که از کودکان، نوجوانان و خانواده های تازه وارد حمایت می کنند، تقویت می کند.
• سرویس قیمومیت مستقل قاچاق کودکان (ICTG) (مناطق منتخب در انگلستان و سراسر ولز): حمایت تخصصی به کودکانی که قربانی برده داری یا قاچاق مدرن هستند، از جمله کودکان پناهجو، ارائه می دهد.
• خدمات خوش آمدگویی (اسکاتلند): حمایت خانوادگی را به خانواده های پناهجوی ارائه می دهد.
• خدمات حمایت از پناهندگان (ایرلند شمالی): خانواده های پناهجوی و پناهنده را به خدمات محلی متصل می کند.
• خدمات قیم مستقل (IGS) (ایرلند شمالی): از کودکان پناهجوی بدون همراه حمایت می کند.
• خدمات اسکان حمایتی (ایرلند شمالی): اقامت و حمایت های متناسب با کودکان و نوجوانان بدون همراه ۱۶ تا ۲۱ سال را فراهم می کند.

صلیب سرخ بریتانیا

صلیب سرخ بریتانیا کمک های اضطراری، حمایت یک به یک و رسیدگی به پرونده ها و کمک به دیدار خانواده ها را ارائه می دهد. صلیب سرخ بریتانیا مشاوره مهاجرتی ارائه نمی دهد. صلیب سرخ بریتانیا یک خدمت سراسری در بریتانیا است.

برای اطلاعات بیشتر با دفتر محلی خود تماس بگیرید: https://www.redcross.org.uk/get-help/get-help-as a-refugee/contact-your-local-refugee-service

هر ذهنی اهمیت دارد تنهایی

NHS مشاوره ها و نکات عملی برای کاهش تنهایی و جزئیات سازمان های حمایتی ارائه می دهد.

وب سایت: چالش ها/تنهایی https://www.nhs.uk/every-mind-matters/lifes

خدمات دیگر

خطوط کمک به مقابله با خشونت خانگی

انگلستان

خط تلفن رایگان ۲۴ ساعته ملی مقابله با خشونت خانگی پناهگاه: ۰۸۰۸ ۲۰۰۰ ۲۴۷

خدمات چت زنده: دوشنبه تا جمعه، ساعت ۳ بعدازظهر تا ۱۰ شب

ولز

خط تلفن زندگی بدون ترس: 0808 80 10 800

اسکاتلند

خط تلفن سوءاستفاده خانگی و ازدواج اجباری اسکاتلند: ۰۸۰۰ ۰۲۷ ۱۲۳۴

ایرلند شمالی

کمک زنان ایرلند شمالی: ۰۸۰۸ ۸۰۲ ۱۴۱۴

مردان

خط مشاوره مردان: ۰۸۰۸ ۸۰۱ ۰۳۲۷

گالوپ (LGBTQI)

https://galop.org.uk/ تماس با ۰۸۰۰ ۹۹۹ ۵۴۲۸

خدمات واکنش اضطراری

اگر کسی به شدت بیمار یا مجروح است و جانش در خطر است، با ۹۹۹ یا ۱۱۲ تماس بگیرید.

برای دریافت حمایت پزشکی غیرتهدیدکننده زندگی با شماره ۱۱۱ تماس بگیرید.

خطوط کمک پیشگیری از خودکشی

پاپیروس - پیشگیری از خودکشی جوانان

https://www.papyrus-uk.org/ تماس با ۰۸۰۰ ۰۶۸ ۴۱ ۴۱

سامری ها

https://www.samaritans.org/ تماس با ۱۱۶ ۱۲۳

آزادی از شکنجه

مراکزی در لندن، بیرمنگام، نیوکاسل، منچستر و گلاسگو که از بازماندگان شکنجه مستقر در بریتانیا حمایت می کنند با:

• درمان: حمایت یک به یک و گروهی برای PTSD، افسردگی و اضطراب.
• فعالیت های رفاهی: هنر، موسیقی، باغبانی، فوتبال و آشپزی.
• حمایت سلامت: ارزیابی ها و مدیریت درد، از جمله فیزیوتراپی.
• گزارش های پزشکی-حقوقی برای درخواست های پناهندگی: https://www.freedomfromtorture.org/help-for بازماندگان/گزارش های پزشکی-حقوقی
• حمایت حقوقی و عملی: کمک در زمینه وکلا، فرآیندهای پناهندگی، مسائل بازداشت، مسکن، آموزش، امور مالی و مراقبت های اجتماعی.

تماس: ۰۲۰ ۷۶۹۷ ۷۷۷۷

وب سایت: https://www.freedomfromtorture.org/contact-us

بنیاد هلن بامبر

بنیاد هلن بامبر یک خیریه تخصصی بالینی و حقوق بشری است که با بازماندگان قاچاق، شکنجه و سایر اشکال خشونت شدید انسانی همکاری می کند.

تیم چندرشته ای و بالینی آن ها مراقبت یکپارچه ای برای بازماندگان ارائه می دهد که شامل موارد زیر است:

• مستندسازی پزشکی-حقوقی آسیب های جسمی و روانی
• مراقبت درمانی تخصصی مبتنی بر شواهد
• یک سرویس مشاوره پزشکی
• برنامه مقابله با قاچاق
• مشاوره مسکن و رفاه
• مشاوره حمایت حقوقی
• فعالیت های ادغام اجتماعی.

وب سایت: https://www.helenbamber.org/refer

میکرو رینبو

میکرو رینبو از پناهندگان LGBTQI و افرادی که به دنبال پناهندگی در بریتانیا هستند حمایت می کند. رویکرد جامع میکرو رینبو به ادغام بر سه ستون استوار است: مسکن ایمن، شمول اجتماعی و حمایت از اشتغال پذیری. این برنامه ها تضمین می کنند که ذینفعان ما نه تنها ایمن باشند بلکه بتوانند زندگی رضایت بخش و مستقل داشته باشند. آن ها ارائه می دهند:

• مشاوره مسکن و مسکن امن.
• فعالیت های فراگیری اجتماعی و رویدادهای اجتماعی.
• ادامه دادن و حمایت از قابلیت اشتغال برای کمک به پناهندگان LGBTQI در گذار به استقلال.

وب سایت: microrainbow.org خط کمک: ۰۸۰۰ ۳۵۸ ۵۸۵۱

خدمات در ایرلند شمالی

مشاوره و حمایت، از جمله مراقبت های بهداشتی، مسکن، اشتغال و دسترسی به آموزش، برای پناهندگان و پناهجویان در دسترس است.

وب سایت: https://www.nidirect.gov.uk/articles/asylum جویندگان و پناهندگان کمک و مشاوره.

پزشکان جهان

پزشکان جهان اطلاعات و حمایت عملی را به پناهجویان جهت ثبت نام نزد پزشک عمومی و کسانی که خدمات NHS آن ها تحت مقررات هزینه NHS متوقف شده است، ارائه می دهد. آن ها خط مشاوره، خدمات اطلاع رسانی و برنامه های حمایت گری را اداره می کنند.

تلفن: ۰۸۰۸ ۱۶۴ ۷۶۸۶

شورای پناهندگان اسکاتلند (SRC) (خدمات فقط در اسکاتلند)

• خدمات حقوق خانواده: برای خانواده هایی با فرزند، از جمله زنان باردار و والدین مجرد. ایمیل: families@scottishrefugeecouncil.org.uk
• خدمات فقر: به پناهجویان رد شده که به عنوان ARE (حقوق تجدیدنظر تمام شده) شناخته می شوند، کمک می کند. ایمیل: destitution@scottishrefugeecouncil.org.uk
• خدمات ادغام پناهندگان: از پناهندگان جدیدی که هر نوع اجازه اقامت دریافت می کنند حمایت می کند. https://www.scottishrefugeecouncil.org.uk/direct-support/

خط تلفن رایگان: 080 8196 7274 اطلاعات و مشاوره درباره مسائل پناهندگان و پناهندگی. (دوشنبه تا جمعه ۹ صبح تا ۵ عصر).

شورای پناهندگان ولز (WRC) (خدمات فقط در ولز)

مشاوره، حمایت، حمایت و راهنمایی برای پناهندگان و پناهجویان در ولز ارائه می دهد.

خط تلفن: ۰۸۰۸ ۱۹۶ ۷۲۷۳

وب سایت: wrc.wales

خدمات شامل موارد زیر است:

• خدمات پناهگاه ولز: حمایت در عبور از سیستم پناهندگی.
• حمایت از اوکراین: کمک به دسترسی به مسکن، خدمات و آموزش.
• حمایت Move On: کمک به پناهندگان تازه شناسایی شده در زمینه مسکن، مزایا، اشتغال و بانکداری.
• پشتیبانی ویزای الکترونیکی: کمک برای انتقال از مدارک BRP/ویزا به ویزای دیجیتال eVisa.
• آموزش و قابلیت اشتغال: راهنمایی درباره آموزش و مسیرهای کاری در بریتانیا.
• صندوق مشاوره واحد: حمایت در زمینه مسکن، بدهی، تبعیض، اشتغال و مزایای رفاهی.
• مسکن و بی خانمانی: مشاوره، راهنمایی و کارگاه های اطلاعاتی درباره مسکن.
• پروژه بازی: فضاهای بازی امن برای خانواده های جویای پناهندگی در کاردیف.
• ائتلاف پناهگاه کامری: شبکه ای از سازمان ها و کارشناسان تجربه زیسته که از جویندگان پناهگاه در ولز حمایت می کنند.

گفتگو بر فراز مرزها

راهنمایی رایگان آنلاین انگلیسی و حمایت دیجیتال برای افراد متقاضی پناهندگی و پناهندگان در بریتانیا ارائه می دهد. خدمات شامل راهنمایی یک به یک زبان انگلیسی، کلاس های گروهی آنلاین و دسترسی به دستگاه ها و سیم کارت ها برای کاهش محرومیت دیجیتال است. آن ها همچنین گروه های حمایت همتا آنلاین منظم برگزار می کنند، از جمله:

• گروه هفتگی حمایت همتا فارسی زبان
• گروه هفتگی حمایت همتایان LGBTQ+
• گروه هفتگی حمایت همتا برای جوانان (۱۶ تا ۲۱ سال)

Conversation Over Borders

حمایت سلامت روان بحران NHS 111

NHS دسترسی ۲۴ ساعته به بسته حمایت بحران سلامت روان را از طریق یک خط تلفن واحد ارائه می دهد.

https://www.nhs.uk/nhs-services/mental خدمات سلامت/کجا می توان کمک فوری برای سلامت روان دریافت کرد/

اقدام پناهندگان

اقدام پناهندگان از پناهندگان و افرادی که به دنبال پناهندگی در چندین نقطه در سراسر انگلستان هستند، حمایت می کند. وب سایت: https://www.refugee-action.org.uk/our-services/help-and-advice/

• بحران پناهندگی (لندن، منچستر، وست میدلندز، بردفورد – فقط خانواده ها): به پناهجویانی که به مسکن یا حمایت مالی نیاز دارند یا حمایت شان رد یا قطع شده کمک می کند.
• پروژه BRAVE (بردفورد): برنامه ای برای ادغام و رفاه به رهبری کارشناسان و تجربه برای پناهجویان، با تمرکز ویژه بر خانواده ها.
• برنامه رفاه: با آرامش ارائه می شود و درمان یک به یک برای پناهندگان و پناهجویانی که دچار تروما هستند ارائه می دهد، به علاوه جلسات هفتگی گروهی رفاه برای کسانی که نیازهای حمایتی سطح پایین تر یا اضافی دارند.
• خدمات مشاوره مهاجرت ملی (NIAS): مشاوره و بررسی پرونده های سطح ۳ OISC را برای پناهجویان آسیب پذیر و مهاجرانی که از خدمات بحران پناهندگی در لندن، بیرمنگام، منچستر و بردفورد استفاده می کنند، ارائه می دهد و ارجاعات مستقیم نیز از برادفورد پذیرفته می شود.