Ymchwil a dadansoddi

Gwerthusiad o’r Gwasanaeth Cymorth Digidol Cenedlaethol

Gwerthusiad o'r Gwasanaeth Cymorth Digidol Cenedlaethol i ddeall sut roedd y gwasanaeth yn gweithio i ddefnyddwyr oedd yn derbyn cymorth, a'r partneriaid cyflawni oedd yn darparu'r cymorth.

• Gan: Gwasanaeth Llysoedd a Thribiwnlysoedd EF and Gweinyddiaeth Cyfiawnder
• Cyhoeddwyd: 26 Mawrth 2026

Dogfennau

HMCTS Evaluation of the National Digital Support Service

PDF, 1.09 MB, 105 o dudalennau

Efallai na fydd y ffeil hon yn addas ar gyfer defnyddwyr technoleg gynorthwyol.

Gwneud cais am fformat hygyrch.

Os ydych chi'n defnyddio technoleg gynorthwyol (er enghraifft, rhaglen darllen sgrin) a bod angen fersiwn o'r ddogfen hon arnoch mewn fformat mwy hygyrch, e-bostiwch hmctsforms@justice.gov.uk. Rhowch wybod i ni pa fformat sydd ei angen arnoch. Bydd yn ein helpu ni os byddwch chi'n dweud pa dechnoleg gynorthwyol rydych chi'n ei defnyddio.

National Digital Support Service Evaluation Findings (Infographic)

PDF, 334 KB, 4 o dudalennau

Efallai na fydd y ffeil hon yn addas ar gyfer defnyddwyr technoleg gynorthwyol.

Gwneud cais am fformat hygyrch.

Os ydych chi'n defnyddio technoleg gynorthwyol (er enghraifft, rhaglen darllen sgrin) a bod angen fersiwn o'r ddogfen hon arnoch mewn fformat mwy hygyrch, e-bostiwch hmctsforms@justice.gov.uk. Rhowch wybod i ni pa fformat sydd ei angen arnoch. Bydd yn ein helpu ni os byddwch chi'n dweud pa dechnoleg gynorthwyol rydych chi'n ei defnyddio.

National Digital Support Service Findings (Accessible version of infographic)

HTML

Gwerthusiad o’r Gwasanaeth Cymorth Digidol Cenedlaethol

PDF, 1.35 MB, 111 o dudalennau

Efallai na fydd y ffeil hon yn addas ar gyfer defnyddwyr technoleg gynorthwyol.

Gwneud cais am fformat hygyrch.

Os ydych chi'n defnyddio technoleg gynorthwyol (er enghraifft, rhaglen darllen sgrin) a bod angen fersiwn o'r ddogfen hon arnoch mewn fformat mwy hygyrch, e-bostiwch hmctsforms@justice.gov.uk. Rhowch wybod i ni pa fformat sydd ei angen arnoch. Bydd yn ein helpu ni os byddwch chi'n dweud pa dechnoleg gynorthwyol rydych chi'n ei defnyddio.

Gwerthusiad o’r Gwasanaeth Cymorth Digidol Cenedlaethol (Inffograffeg)

PDF, 348 KB, 4 o dudalennau

Efallai na fydd y ffeil hon yn addas ar gyfer defnyddwyr technoleg gynorthwyol.

Gwneud cais am fformat hygyrch.

Os ydych chi'n defnyddio technoleg gynorthwyol (er enghraifft, rhaglen darllen sgrin) a bod angen fersiwn o'r ddogfen hon arnoch mewn fformat mwy hygyrch, e-bostiwch hmctsforms@justice.gov.uk. Rhowch wybod i ni pa fformat sydd ei angen arnoch. Bydd yn ein helpu ni os byddwch chi'n dweud pa dechnoleg gynorthwyol rydych chi'n ei defnyddio.

Manylion

Comisiynodd Gwasanaeth Llysoedd a Thribiwnlysoedd EM, IFF Research yn 2022 i werthuso’r Gwasanaeth Cymorth Digidol Cenedlaethol (GCDC). Nod y gwerthusiad oedd deall sut roedd y gwasanaeth yn gweithio i ddefnyddwyr sy’n derbyn cymorth ac i’r partneriaid cyflawni sy’n ei ddarparu.

Cynhaliwyd yr ymchwil mewn tair gam, gan ganiatáu i ganfyddiadau lywio’r broses barhaus o gyflwyno’r GCDC wrth iddo ddatblygu. Rhedodd y gwerthusiad o Orffennaf 2022 i Orffennaf 2025.

Cyhoeddwyd ar 26 Mawrth 2026