Cael help gan CThEF os oes angen cymorth ychwanegol arnoch
Os oes angen rhagor o amser arnoch oherwydd eich amgylchiadau
O dan rai amgylchiadau, gall Cyllid a Thollau EF (CThEF) roi estyniad i chi ar ddyddiad cau neu dreulio mwy o amser gyda chi ar y ffôn. Gallwch ofyn am fwy o amser os yw’r canlynol, er enghraifft, yn wir:
- mae gennych gyflwr iechyd meddwl, megis iselder, straen neu orbryder
- mae gennych nam ar eich golwg, dyslecsia, awtistiaeth neu anawsterau gwybyddol
- mae gennych gyflwr arall sy’n golygu bod angen rhagor o amser arnoch
- rydych yn profi anawsterau ariannol – er enghraifft, os ydych wedi colli’ch swydd oherwydd coronafeirws (COVID-19)
- rydych yn yr ysbyty (gall rhywun arall ofyn i CThEF ar eich rhan)
- rydych yn dioddef cam-drin domestig, gan gynnwys cam-drin economaidd
Gall Gwasanaeth Cwsmeriaid Cymraeg CThEF, fel y tîm cymorth ychwanegol, roi rhagor o amser i chi ar y ffôn hefyd.
I ofyn am ragor o amser oherwydd eich amgylchiadau, ffoniwch Wasanaeth Cwsmeriaid Cymraeg CThEF a rhoi gwybod pa help sydd ei angen arnoch. Byddant yn eich trosglwyddo i dîm cymorth ychwanegol CThEF, pe bai angen. Efallai y bydd angen i chi brofi pam mae angen rhagor o amser arnoch.
Gallwch hefyd gysylltu â thîm cymorth ychwanegol CThEF drwy sgwrs dros y we (yn Saesneg).