Complaints procedure

Посольство Великої Британії рішуче налаштоване на надання якнайкращих послуг та вважає, що важливою частиною нашої роботи є врегулювання скарг.

Ми вітаємо будь-які зауваження щодо нашої діяльності.

Ми налаштовані:

  • прислухатися до поглядів наших клієнтів
  • вчитися на своїх помилках
  • постійно покращувати наші послуги.

Письмову скаргу можна надіслати за такою адресою:

Заступнику Глави Місії
Посольство Великої Британії в Україні
вул. Десятинна, 9
м. Київ, Україна
01901

Скарги можна також надсилати на нашу електронну адресу: ukembinf@gmail.com.