Canllawiau

Cael cod diogelwch ar gyfer GOV.UK One Login

Sut i gael cod diogelwch i fewngofnodi i'ch GOV.UK One Login a beth i'w wneud os ydych yn cael problemau wrth dderbyn cod.

Gan:
Government Digital Service
Cyhoeddwyd
26 October 2023
Diweddarwyd ddiwethaf
2 February 2024 — Gweld pob diweddariad

Pan fyddwch yn creu eich GOV.UK One Login, gallwch ddewis cael codau diogelwch trwy neges destun neu ap dilysu.

Os nad ydych yn derbyn cod diogelwch trwy neges destun

Gallwch geisio cael y cod wedi’i anfon eto trwy ddewis y ddolen ‘anfon y cod eto’.

Gallwch hefyd geisio defnyddio ap dilysu i gael cod diogelwch yn hytrach na neges destun. Os ydych yn creu eich GOV.UK One Login, dylech wirio eich bod wedi rhoi’r rhif ffôn yn gywir a’i roi eto os na. Gallwch wneud hyn drwy ddewis y ddolen ‘defnyddio rhif ffôn gwahanol’.

Os nad ydych yn derbyn y cod o hyd, gallai fod oherwydd:

  • nid oes gan eich ffôn signal
  • mae anfonwr y neges destun wedi’i flocio ar eich dyfais

Cael cod os oes gennych rif ffôn y tu allan i’r DU

I gael cod diogelwch drwy neges destun os yw’ch rhif ffôn wedi’i gofrestru y tu allan i’r DU, dewiswch ‘Nid oes gennyf rif ffôn symudol yn y DU’ pan ofynnir i chi roi rhif ffôn.

Os nad ydych yn derbyn cod diogelwch trwy e-bost

  1. Gwiriwch eich bod wedi rhoi eich cyfeiriad e-bost yn gywir.
  2. Gwiriwch eich ffolder sbam neu junk.
  3. Rhowch gynnig eto a dewiswch y ddolen ‘Anfon y cod eto’.
  4. Os ydych yn defnyddio cyfeiriad e-bost gwaith neu fusnes, gwiriwch gyda’ch tîm TG i wneud yn siwr nad yw negeseuon e-bost gan GOV.UK One Login yn cael eu blocio na’u cyfyngu. Gallwch hefyd geisio defnyddio cyfeiriad e-bost gwahanol.

Os nad yw’ch cod diogelwch yn gweithio

Mae yna ychydig o resymau pam efallai na fydd y cod rydych chi’n ei roi yn gweithio. Gwiriwch:

  • eich bod wedi ei roi yn gywir
  • os gwnaethoch ofyn am fwy nag un cod, eich bod yn rhoi’r cod diweddaraf
  • nid yw wedi dod i ben - bydd y cod yn dod i ben ar ôl 15 munud

Os ydych wedi derbyn cod diogelwch ac heb ofyn amdano

Os ydych wedi derbyn cod diogelwch trwy neges destun neu e-bost gan GOV.UK One Login ac nad oeddech yn ei ddisgwyl, gallai hyn fod oherwydd bod rhywun yn ceisio mewngofnodi i’ch GOV.UK One Login. Os bydd hyn yn digwydd, gallwch newid eich cyfrinair i gadw’ch GOV.UK One Login yn ddiogel.

Mwy am sut i newid eich cyfrinair.

Os ydych wedi derbyn cod diogelwch annisgwyl ac nad oes gennych GOV.UK One Login, gallwch ei anwybyddu.

Cyhoeddwyd ar 26 October 2023
Diweddarwyd ddiwethaf ar 2 February 2024 + show all updates

  1. Added guidance about what to do if receive a unexpected security code for GOV.UK One Login

  2. Added translation

Cynnwys

Cynnwys cysylltiedig