المملكة المتحدة تقدم خدمات تأشيرة مميزة
ستغير المملكة المتحدة خدمات التأشيرة للمتقدمين من الكويت يوم 1 أبريل
سيتم افتتاح مركز تأشيرات حديث ومتطور ويبلغ حجمه ضعف حجم المركز الحالي كما سيقدم قاعة فاخرة لكبار الزوار. وستكون عملية التقديم للتأشيرة أكثر سلاسة حيث إنها أصبحت بالكامل على الإنترنت. ولن يضطر المتقدمون بعد ذلك لاستكمال استمارة ورقية ودفع رسوم التأشيرة نقداً. فبداية من يوم 1 أبريل، سيتحتم استكمال كل التأشيرات إلكترونياً من خلال الموقع : www.visa4uk.fco.gov.uk، بمجرد استكمال الاستمارة، يمكن للعميل اختيار الموعد ودفع رسوم التأشيرة على الإنترنت. جاء هذا التغيير كجزء من مبادرة عالمية تقوم بها وزارة داخلية المملكة المتحدة لتحسين خدمة العملاء فيما يتعلق بالتأشيرات من خلال تقليل الوقت المطلوب لاستكمال استمارة التأشيرة وتقديمها.
يسمح نظام التقديم الإلكتروني الجديد للعملاء بتكوين حساب وتخزين معلوماته الشخصية عليه حيث يمكنه استخدامها بعد ذلك عند التقديم للتأشيرة مرة أخرى، مما سيجعل النظام أسرع وأبسط. وسيمكن الدفع على الإنترنت من خلال خدمات فيزا وماستركارد وخدمة المحفظة الإكترونية سكريل.
يقع مكتب التأشيرات الجديد في الطابق 25 من برج التجارية الأيقوني الحديث. وتوفر قاعة كبار الزوار، التي ستكون متاحة برسوم إضافية، خدمة عملاء أكثر تميزاً. كما سيوفر المركز الجديد إطلالة شاملة لمدينة الكويت والساحل والمعالم الكويتية الشهيرة مثل أبراج الكويت.
تحدث السفير فرانك بيكر عن الافتتاح قائلاً:
سيوفر مكتب التأشيرات الجديد تجربة من الدرجة الأولى للعملاء الكويتيين الذين نكن لهم كل تقدير. المركز أكبر حجماً من المركز القديم وسيوفر راحة أكبر، خاصة للعملاء الذين سيختارون استخدام قاعة كبار الزوار. بالعام الماضي رحبنا بسائحين كويتيين بالمملكة المتحدة أكثر من أي وقت مضى، حيث زاد الطلب على التأشيرات البريطانية بمعدل 40%. نأمل أن تشجع الخدمات الجديدة المبسطة زوار أكثر للمجيء للمملكة المتحدة.
وأضاف مات هيث مدير إدارة التأشيرات والهجرة:
سنبسط الإجراءات عن طريق تحويل كل شيء ليصبح إلكترونياً بداية من 1 أبريل، وهذا بالإضافة إلى افتتاح مركز التأشيرات الجديد سيوفر الخدمات الحديثة التي يستحقها عملائنا بالكويت. هذا تحسن كبير، فحجز المواعيد إلكترونياً سيخفض بمعدل كبير أوقات الانتظار بالمركز، لم يعد الدفع نقداً مطلوباً ونظام التقديم الإلكتروني سيجعل إعادة التقديم أمر بغاية السهولة.
وقد أعلنت المملكة المتحدة بالفعل أنها ستقدم النظام الإلكتروني للإعفاء من التأشيرة خلال عام 2014، الأمر الذي سيكمل تحوّل عملية التقديم للتأشيرات بالنسبة للعملاء الكويتيين.
لكن الآن، وحتى يتم تقديم هذا النظام، الأمر الذي سيحدث بوقت لاحق هذا العام، ما زال المواطنون الكويتيون بحاجة للتأشيرات للسفر إلى المملكة المتحدة.