भारत में यूके वीजा सेवा सर्वोत्तम क्यों है
भारत में ब्रिटिश उच्चायुक्त सर जेम्स बेवन द्वारा गत 12 मार्च 2014 को दिया गया संछिप्त भाषण।
अमेरिकी लेखक मार्क ट्वेन ने एक बार कहा था कि उसे पूरे भरोसे के साथ बताया गया था कि वैग्नर का संगीत जैसा वह लगता था उससे कहीं बेहतर था। मैं आज यहां आपको बताता हूं कि यूके वीजा सर्विस किसी भी अन्य वीजा सेवा से अधिक बेहतर है। वास्तव में हम यह सेवा ब्रिटेन आने के इच्छुक भारतीयों के लिए प्रदान करते हैं, जो कि न केवल उत्तम सेवा है, बल्कि यह भारत में किसी अन्य देशों द्वारा प्रदान की जाने वाली वीजा सेवा से कहीं बेहतर है। ऐसा क्यों है आइए देखते हैं:
सफलता दर
मैं कई भारतीयों से मिला हूं जिन्हें यह लगता है कि ब्रिटेन का वीजा मिलना कठिन होता है और आवेदन करने के बाद अधिकतर को खारिज कर दिया जाएगा। यह गलत है। बल्कि इसके विपरीत, यूके वीजा के लिए आवेदन करने वाले दस में से नौ भारतीयों का वीजा मंजूर कर लिया जाता है। लोग सोचते हैं कि हम बहुत संख्या में वीजा नहीं जारी करते हैं। गलत! हम दुनिया के अन्य देशों की तुलना में भारतीयों को सबसे अधिक संख्या में वीजा जारी करते हैं: यानी वर्ष 2013 में 400, 000 वीजा जारी किए गए थे। लोग सोचते हैं कि पहले के मुकाबले हम अब कम वीजा जारी करते हैं। यह भी गलत, क्योंकि वर्ष 2012 की तुलना में वर्ष 2013 में हमने 5% अधिक वीजा जारी किया– यानी यात्रियों के लिए अधिक वीजा, जिनकी संख्या पिछले वर्ष 10% तक बढ़ी है, कामगारों के लिए अधिक वीजा, तथा आश्रितों के लिए अधिक वीजा। यदि आप वैध यात्री हैं तो आपको आपका वीजा मिल ही जाएगा।
तत्परता
कई लोग मुझे बताते हैं कि यूके का वीजा लेने में हफ्तों लग जाते हैं। गलत। किसी भारतीय द्वारा वीजा के लिए आवेदन करने के समय से लेकर इसे जारी करने में आठ दिनों का वक्त लगता है। जिन्हें जल्दबाजी होती है उनके लिए हमारे पास त्वरित सेवा उपलब्ध है। और यदि आप सचमुच अपना वीजा शीघ्र चाहते हैं तो हमने एक नई ‘सेम डे वीजा’ सेवा आरंभ की है। भारत वह पहला देश है जहां हमने इस प्रकार की सेवा चालू की है।
सुविधा
हमने वीजा लेने की प्रक्रिया आसान कर दी है। भारत में कई ऐसे स्थान हैं जहां आप अपने किसी भी प्रतियोगी से अधिक आवेदन कर सकते हैं; बारह वीजा आवेदन केंद्र , जिनमें दो यहां मुम्बई में हैं। हमने उन लोगों के लिए एक नई मोबाइल वीजा सेवा की शुरुआत की है, जो इन केंद्रों के पास स्थित नहीं है। आप वीजा की अधिक प्रक्रिया ऑनलाइन पूरी कर सकते हैं: यानी अपना आवेदन सौंपना, भुगतान करना, वीजा ऐप्लिकेशन सेंटर में मिलने का समय लेना; और वीजा बन जाने के बाद हम आपको आपका पासपोर्ट और वीजा पोस्ट कर देंगे। बार-बार यात्रा करने वाले लोगों के लिए हमने दस सालों की एक मल्टिपल एंट्री वीजा सेवा शुरु की है, ताकि उन्हें बार-बार आवेदन न करना पड़े।
कीमत
एक और बात जो मुझे कई बार सुनने को मिली है, कि हम अपने वीजा के लिए ज्यादा कीमत लेते हैं। गलत: यूके वीजा की काफी प्रतियोगी कीमत है। यूके विजिट वीजा में £80 की लागत आती है। एक ऑस्ट्रेलियाई विजिट वीजा के लिए भी इतनी ही लागत आती है। और एक अमेरिकी विजिट वीजा के लिए लगभग £100 की लागत आती है।
लगातार सुधार
हम मानते हैं कि हम एक उत्तम सेवा प्रदान कर रहे हैं, पर हम लगातार इसमें सुधार कर रहे हैं । आइए मैं आपको हाल के दो उदाहरण देता हूं। पहला, हमारी पासपोर्ट पासबैक सेवा। इसका अर्थ है कि हमारी वीजा के लिए आवेदन के दौरान यदि आप अन्य देशों के लिए वीजा आवेदन करना चाहते हैं तो आप अपना पासपोर्ट अपने पास रख सकते हैं– उदाहरण के लिए ऐसे लोग जो ब्रिटेन तथा अन्य युरोपीय देशों का दौरा करना चाहते हैं। इस सेवा की शुरुआत चेन्नई में कर चुके हैं। मुझे आज यह घोषणा करने में हर्ष हो रहा है कि जल्द ही हम इसे पूरे भारत में आरंभ करेंगे। दूसरा उदाहरण है सुधार का: यानी हम आज जहां उपस्थिति हुए हैं। मुम्बई में हम जिस नए वीजा ऐप्लिकेशन सेंटर का उद्घाटन कर रहे हैं, वह हमारे ग्राहकों को बेहतर माहौल तथा बेहतर सेवा प्रदान करेगा। यह अनोखा नहीं है: हम भारत भर में अपने सभी वीजा कार्यालयों को नवीनीकृत कर रहे हैं।
छात्रों के लिए वीजा
हम ब्रिटेन आने के इच्छुक भारतीय छात्रों के लिए काफी संख्या में वीजा जारी करते हैं। ब्रिटेन में हरेक भारतीय छात्र का स्वागत है। हमने कोई सीमा, यानी ब्रिटेन आने वाले भारतीय छात्रों की संख्या को लेकर कोई सीमा तय नहीं की है। यदि ब्रिटेन की यूनिवर्सिटी में कोई स्थान खाली है और आप अच्छी अंग्रेजी बोलते हैं तो आपको वीजा मिल जायेगा । और उसके बाद आप ब्रिटेन में नौकरी कर सकते हैं- यानी छह वर्षों के लिए, बशर्ते कि आपको ग्रैजुएट स्तर की नौकरी मिलती हो।
इसलिए काल्पनिक बातों पर विश्वास न करें। व्यवसाय के लिए, घूमने-फिरने के लिए, छात्रों के लिए ब्रिटेन खुला है। हम इस वर्ष पहले से अधिक भारतीयों के आने की उम्मीद करते हैं। ब्रिटेन की यात्रा करने वाले भारतीयों को अच्छा एहसास मिलता है और उनपर अच्छा प्रभाव पड़ता है। हम चाहते हैं कि भारत लौटते समय भी आपको उतना ही अच्छा एहसास हो, क्योंकि वहां भी बेहतरीन वीजा सेवा उपलब्ध है।
यही कारण है कि मुझे आज यहां मुम्बई में दो यूके वीजा ऐप्लिकेशन सेंटर का उद्घाटन करने में हर्ष का अनुभव हो रहा है। ये केंद्र बांद्रा-कुर्ला कॉम्प्लेक्स तथा नरीमन प्वाइंट में स्थित हैं, जहां ब्रिटेन का वीजा पाने के इच्छुक लोगों को बेहतर एहसास होगा। मुम्बई एक विश्वस्तरीय शहर है। यह विश्वस्तरीय सेवा पाने की योग्यता भी रखता है और हमारे नए वीजा ऐप्लिकेशन सेंटर ऐसी ही सेवा प्रदान करने की अपनी प्रतिबद्धता दर्शाते हैं।