Especialistas del Design Council imparten talleres en Chile
Ellie Runcie y Jonathan Ball del Design Council UK impartieron varios talleres enfocados en el diseño de los servicios públicos.
Expert Ellie Runcie from the UK Design Council.
El pasado mes de agosto, los expertos del Design Council UK Ellie Runcie y Jonathan Ball facilitaron varios talleres para profesionales chilenos del sector público, privado y académico. Los talleres, que formaron parte del proyecto ‘Laboratorio de Diseño de Servicios Públicos’, fueron financiados por el Fondo de Prosperidad de la Embajada Británica en Chile y organizados por la Universidad Católica. El objetivo del proyecto es transformar el paradigma del diseño de servicios públicos en Chile usando un enfoque multidisciplinario y centrado en el usuario y basado en la experiencia de los usuarios en general. La visita de los expertos del Design Council permitió a los participantes chilenos conocer las mejores prácticas y metodologías interdisciplinarias que se usaron para mejorar los servicios públicos en el Reino Unido.
Entre las principales actividades realizadas por el Design Council se incluyeron una sesión interactiva para las empresas titulada “Creciendo con el diseño: De qué manera las compañías pueden aprovechar las herramientas de diseño para desarrollar su negocio”, y un taller para altos funcionarios del sector público, organizado conjuntamente con la División de Innovación del Ministerio de Economía, que se centró en el tema “Aspectos clave de los principios de diseño para apoyar las políticas públicas y el mejoramiento/innovación en los servicios”.
El programa de una semana de duración concluyó con una sesión de trabajo de medio día con el Ministerio de Economía y otras instituciones relacionadas que servirán de base para la nueva iniciativa de laboratorio de diseño del gobierno chileno que coinciden con los esfuerzos de este proyecto.
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Más datos sobre el proyecto del Laboratorio de Diseño de Servicios Públicos con la Universidad Católica.
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