راهنما برای کسانی که رایگان از دوستان یا اعضای خانواده مراقبت می‌کنند
بروز شده 8 ژوئیه 2021
© کپی‌رایت Crown 2021
این مورد منتشر شده تحت شرایط مجوز دولت باز نسخه 3.0 قرار دارد، مگر در مواردی که خلاف آن بیان شده باشد. برای مشاهده این مجوز، از nationalarchives.gov.uk/doc/open-government-licence/version/3 بازدید کرده یا به تیم سیاست اطلاع‌رسانی، آرشیوهای ملی به آدرس Kew, London TW9 4DU نامه بنویسید یا ایمیل بزنید: psi@nationalarchives.gov.uk.
در مواقعی که ما هر گونه اطلاعات کپی‌رایت شخص ثالث شناسایی کنیم، شما باید از صاحبان کپی‌رایت مربوطه، مجوز کسب کنید.
این مورد منتشر شده در https://www.gov.uk/government/publications/coronavirus-covid-19-providing-unpaid-care/5368230 در دسترس است
این راهنما مخصوص چه کسانی است
این راهنما مخصوص هر شخصی در انگلستان است که بدون دریافت دستمزد از یکی از دوستان یا اعضای خانواده خود مراقبت می‌کند که افراد مذکور به دلیل وضعیت جسمی مادام‌العمر، بیماری، معلولیت، آسیب جدی، وضعیت سلامت روان یا اعتیاد، بدون حمایت آن شخص نمی‌توانند از پس کارهای زندگی خود برآیند.
این کتابچه بر مبنای سایر راهنماهای منتشر شده در GOV.UK است، اعم از:
مراقبان نوجوان و مراقبان جوان
این راهنما همچنین ممکن است برای افراد زیر 25 سال (مراقبان نوجوان و مراقبان جوان) که از شخصی مراقبت می‌کنند، مفید باشد. هدف از اطلاعات و مشاوره ارائه شده، کمک به مراقبان نوجوان برای درک تغییراتی است که باید ایجاد کنند و کمک‌های موجود در حین شیوع ویروس کرونا (COVID-19) را اعلام می‌نماید.
در صورتی مراقب نوجوان محسوب می‌شوید که کمتر از 18 سال داشته باشید و از شخصی مراقبت کنید که در زندگی روزمره به کمک نیاز دارد. دوست یا یکی از اعضای خانواده (والدین، برادر، خواهر، پدربزرگ و مادربزرگ یا سایر بستگان) ممکن است به دلیل بیماری، معلولیت، آسیب جدی، وضعیت سلامت روان یا اعتیاد به حمایت نیاز داشته باشند.
اگر سن شما بیش از 16 سال اما کمتر از 25 سال است و از شخص دیگری مراقبت می‌کنید یا مسئولیت مراقبت از او را بر عهده دارید، یک مراقب جوان محسوب می‌شوید. ممکن است با کسی از او مراقبت می‌کنید زندگی کنید یا زندگی نکنید.
اگر حال همه افراد خانوارتان خوب است، می‌توانید به ارائه مراقبت‌های اساسی و رفت‌وآمد برای ارائه چنین مراقبت‌هایی ادامه بدهید. به اطلاعات زیر در مورد اینکه اگر فردی علائم ویروس کرونا داشت یا آزمایش او مثبت بود، باید چه کاری انجام دهید مراجعه کنید.
توصیه عمومی
محدودیت‌های ویروس کرونا
دولت واکنش به COVID-19 - بهار 2021 را منتشر کرده است که نقشه راه برون رفت از قرنطینه فعلی انگلستان را نشان می‌دهد. این سند توضیح می‌دهد که چگونه محدودیت‌ها با گذشت زمان کاهش می‌یابد.
برخی از قوانین موجود در آنچه می‌توانید و آنچه نمی‌توانید انجام دهید در ۲۱ ژوئن تغییر کردند. با این حال، بسیاری از محدودیت‌ها به قوت خود باقی است.
گونه جدیدی از COVID-19 در مناطقی از انگلستان در حال گسترش است. ممکن است پیام‌های اضافه‌ای برای منطقه شما ارائه شود. ببینید چه کاری باید انجام دهید.
از خودتان و شخصی که از او مراقبت می‌کنید، محافظت نمایید
اگر شما یا شخصی که از او مراقبت می‌کنید هیچ‌گونه علائمی ندارید، لطفاً به راهنمای مربوط به بهداشت در وبسایت NHS مراجعه کنید، که می‌گوید:
این کارها را انجام بدهید:
-
دست‌های خود را به دفعات و حداقل به مدت 20 ثانیه با آب و صابون بشویید.
-
در صورتی که آب و صابون در اختیار ندارید از ضدعفونی کننده دست استفاده کنید.
-
در هنگام سرفه یا عطسه، جلوی دهان و بینی خود را با دستمال کاغذی یا آستین خود (نه با دستهایتان) بگیرید.
-
دستمال کاغذی استفاده شده را بلافاصله به داخل سطل آشغال بیندازید و سپس دستهایتان را بشویید
-
اشیا و سطوحی را که به دفعات لمس می‌کنید (مانند دستگیره در، کتری و تلفن) را با استفاده از محصولات تمیزکننده معمولی تمیز کنید
-
در فضاهای مشترک، از ماسک صورت استفاده کنید
-
تا حد امکان، پنجره‌های اتاق محل اقامت خود و فضاهای مشترک را باز نگه دارید
این کارها را انجام ندهید:
- استفاده مشترک از حوله، از جمله حوله‌های دستی و حوله‌های رومیزی
لطفاً برای اطلاع از اینکه اگر خودتان یا شخصی که از او مراقبت می‌کنید علائم داشتید باید چه کاری انجام دهید، به موقعیت‌های خاص زیر مراجعه کنید.
دریافت واکسن
اکنون تمام مراقبان بدون دستمزد که تحت کمیته مشترک واکسیناسیون و ایمن سازی (JCVI) واجد شرایط هستند گروه اولویت 6 باید برای انجام واکسیناسیون دعوت شده باشند.
اگر شما یک مراقب بدون دستمزد هستید، واجد شرایط خواهید بود مشروط بر اینکه یکی از موارد زیر را داشته باشد:
-
واجد شرایط دریافت کمک هزینه مراقب باشید
-
پزشک عمومیتان شما را به عنوان مراقب اصلی بشناسد
-
پس از ارزیابی مراقب توسط شورای محلی خود یا از سوی یک سازمان مراقب محلی، پشتیبانی دریافت کنید
-
تنها مراقب یا مراقب اصلی هستید که از یک سالمند یا فرد معلول که از نظر بالینی نسبت به COVID-19 آسیب پذیر است، از نزدیک و شخصاً مراقبت می‌کنید یا پشتیبانی حضوری ارائه می‌دهید.
اگر واجد شرایط هستید اما اولین دوز واکسن را دریافت نکرده‌اید یا نوبت نگرفته‌اید، باید با مطب پزشک عمومی خود تماس بگیرید. تشکیل پرونده نزد یک پزشک عمومی به عنوان یک مراقب، مزایای بسیاری دارد. با این کار مراقبان می‌توانند درباره خدمات پشتیبانی محلی مشاوره دریافت کنند و برای تزریق برخی از واکسن‌ها از جمله COVID-19 و واکسن آنفولانزا در اولویت قرار بگیرند. شما می‌توانید درباره مشاوره واکسن COVID-19 برای مراقبان بیشتر بخوانید.
در حال حاضر تزریق واکسن به کودکان زیر 16 سال مجاز نیست. اگر در مورد واکسیناسیون هر گونه نگرانی یا سؤالی دارید، لطفاً به آدرس زیر مراجعه کنید:
یا با پزشک عمومی خود یا متخصص یا خدمات بهداشت مربوطه تماس بگیرید.
به منظور آمادگی باید چه کاری انجام دهید
ما به همه مراقبان توصیه می‌کنیم که به همراه شخصی که از او مراقبت می‌کنند یک طرح اضطراری تهیه نمایند تا در شرایطی که لازم باشد افراد دیگر به ارائه مراقبت بپردازند از این طرح استفاده کنند. این کمک بسته به شرایط می‌تواند از طرف خانواده یا دوستان یا یک ارائه‌دهنده مراقبت صورت بگیرد.
برای تهیه یک طرح اضطراری متناسب با نیازهای شخصی که از او مراقبت می‌کنید، باید موارد زیر را مشخص کنید:
-
نام، آدرس و سایر اطلاعات تماس شخصی که از او مراقبت می‌کنید
-
شما و شخصی که از او مراقبت می‌کنید مایل هستید در مواقع اضطراری با چه کسی تماس گرفته شود
-
جزئیات هرگونه دارویی که شخص تحت مراقبت شما مصرف می‌کند
-
جزئیات هرگونه درمان دائمی مورد نیاز او
-
جزئیات هرگونه وقت ملاقات پزشکی که باید در آن حضور یابد
همچنین باید اطمینان حاصل کنید قالب آن به صورتی باشد که بتوان آن را به‌راحتی در اختیار سایر افرادی قرار داد که باید در مورد این طرح با شخص تحت مراقبت شما گفتگو کنند.
اطلاعات بیشتر را می‌توان در Carers UK مشاهده کرد.
شاید بتوانید از خانواده و دوستان خود بخواهید کمک و حمایت کنند، اما اطمینان از مداخله مقامات محلی یا ارائه‌دهنده مراقبت‌های بهداشتی در صورت ناموفق بودن ترتیبات غیررسمی، باعث اطمینان خاطر خواهد بود. همچنین تماس با سازمان حمایت‌کننده مراقبان محلی می‌تواند مفید باشد زیرا می‌توانند در زمینه برنامه‌ریزی احتیاطی به شما کمک کنند. می‌توانید در Carers UK در مورد سازمان‌های مراقبان محلی اطلاعات کسب کنید.
همچنین می‌توانید در وبسایت Carers Trust در مورد خدمات محلی اطلاعات کسب کنید.
اگر یک مراقب نوجوان هستید با خانواده و شخصی که از او مراقبت می‌کنید در مورد اینکه در صورت بیمار شدن هریک از افراد چه کاری می‌توان انجام داد صحبت کنید. این طرح را بنویسید و مطمئن شوید همه محل آن را می‌دانند. می‌توانید آن را جایی بگذارید که همه ببینند، مثلاً روی در یخچال.
ممکن است اطلاعات موجود در وبسایت خدمات مراقبان نوجوان انجمن کودکان برایتان مفید باشد.
مراقبت از شخصی که از نظر بالینی شدیداً آسیب‌پذیر است
کتابچه راهنمای محافظت و مراقبت از اشخاص شدیداً آسیب‌پذیر از نظر بالینی در برابر COVID-19 به‌روزرسانی شده است. لطفاً برای مشاهده آخرین توصیه‌ها در مورد این گروه از افراد که شامل تعریف گروه‌های “شدیداً آسیب‌پذیر از نظر بالینی” و اطلاعات مربوط به کار، معاشرت و ثبت نام برای پشتیبانی است، به این کتابچه راهنما مراجعه کنید.
اگر شخصی که از او مراقبت می‌کنید نگران ورود و خروج مراقب دارای دستمزد به خانه خودش و خطر عفونت است
مراقبت از افراد آسیب‌پذیر و معلول می‌تواند ادامه پیدا کند. دولت راهنمای ویروس کرونا (COVID-19): ارائه مراقبت در خانه را منتشر کرده است تا نسبت به دستیابی به سطح بهداشت مناسب برای کاهش خطر عفونت اطمینان حاصل گردد. با ارائه‌دهنده مراقبت در مورد فرآیندهایی که برای حفظ بهداشت مناسب انجام می‌دهد، صحبت کنید.
تجهیزات حفاظت شخصی (PPE)
در حال حاضر ما برای رفع نیازهای COVID-19مراقبان بدون دستمزد که با فرد یا افراد تحت مراقبت خود زندگی نمی‌کنند، PPE رایگان ارائه می‌دهیم. این خدمات تا پایان مارس 2022 در دسترس خواهد بود و می‌توانید از طریق مقامات محلی (LA) و انجمن‌های تاب آوری محلی (LRF) به آن دسترسی داشته باشید.
برای کسب اطلاع از جزئیات مربوط به LAs و LRFs که PPEرا در اختیار مراقبان بدون دستمزد قرار می‌دهند، به تجهیزات حفاظت شخصی (PPE): تماس‌های محلی برای ارائه دهندگان رجوع کنید. برای درخواست PPE می‌توانید با آنها تماس بگیرید.
این گزینه برای برطرف کردن نیازهای تجهیزات حفاظت شخصی که به دلیل COVID-19 به‌وجود آمده‌اند مطرح شده است. اگر به دلیل نوع مراقبت‌هایی که ارائه می‌دهید به‌طور معمول از تجهیزات حفاظت شخصی استفاده می‌کنید، باید از طریق روش‌های معمول خود همچنان به آنها دسترسی پیدا کنید.
اگر شما با فرد یا افراد تحت مراقبت خود زندگی می‌کنید، لازم نیست از PPE استفاده کنید مگر اینکه یک متخصص مراقبت بهداشتی، مانند پزشک عمومی یا پرستار، آن را توصیه کرده باشد.
اگر یک مراقب نوجوان هستید، چنانچه مطمئن نیستید چه کاری انجام دهید، با خانواده و شخصی که از او مراقبت می‌کنید صحبت نمایید.
PPE برای مراقبان بدون دستمزد که با شخص یا اشخاصی که از آنها مراقبت می‌کنند زندگی نمی‌کنند**
اگر با شخص یا اشخاصی که از آنها مراقبت می‌کنید زندگی نمیکنید، توصیه می‌شود در هنگام مراقبت از آنها از PPE استفاده کنید.
استفاده از PPE به منظور کاهش خطر انتقال بیماری ضروری است. PPE باید در فاصله حداقل 2 متری از فردی که از او مراقبت می‌کنید زده و برداشته شود.
به راهنمای نحوه زدن و برداشتن PPE به طور صحیح و راهنمای تصویری PPEهمراه دررابطه با تجهیزات PPEو زمان پوشیدن آنها مراجعه کنید.
نوع PPE مورد استفاده شما به نوع مراقبتی که ارائه می‌دهید بستگی دارد. نوع ماسک جراحی (نوع II/ نوع IIR) که به شما داده شده به‌وضوح روی جعبه ذکر شده است.
| سناریو | نوع مراقبت ارائه شده | PPE توصیه شده |
|---|---|---|
| 1 | مراقبت شخصی اعم از لمس کردن فرد یا افراد تحت مراقبت شما | - پیشبند - دستکش - ماسک جراحی نوع IIR - اگر خطر تماس با مایعات بدن وجود دارد (مثلاً به این خاطر که فرد تحت مراقبت شما سرفه می‌کند)، می‌توان از محافظ چشم، اعم از نقاب یا عینک حفاظ دار استفاده کرد (عینک طبی از چشم محافظت نمی‌کند) اگر فرد یا افراد تحت مراقبت شما به طور بالینی نسبت به COVID-19 شدیداً آسیب پذیر هستند نیز از این PPE استفاده کنید. |
| 2 | وقتی در خانه فرد یا افراد تحت مراقبت خود، در فاصله 2 متری از فردی که سرفه می‌کند (چه آن فرد تحت مراقبت شما باید و چه نباشد) یا فردی که آزمایش COVID-19 او مثبت است یا در قرنطینه به سر می‌برد، هستید | - پیشبند - دستکش - ماسک جراحی نوع IIR - اگر خطر تماس با مایعات بدن وجود دارد (مثلاً به این خاطر که فرد تحت مراقبت شما سرفه می‌کند)، از محافظ چشم، اعم از نقاب یا عینک حفاظ دار، می‌توان استفاده کرد (عینک طبی از چشم محافظت نمی‌کند) اگر فرد یا افراد تحت مراقبت شما به طور بالینی نسبت به COVID-19 شدیداً آسیب پذیر هستند نیز از این PPE استفاده کنید. |
| 3 | وقتی (به هر دلیلی) در فاصله 2 متری از فرد یا افراد تحت مراقبت خود هستید اما آنها را لمس نمیکنید | - ماسک جراحی نوع II یا IIR - به پیشبند و دستکش نیاز نیست (مگر اینکه به طور معمول برای کاری که انجام می‌دهید از آنها استفاده کنید - مثلاً، نظافت) اگر فرد یا افراد تحت مراقبت شما به طور بالینی نسبت به COVID-19 شدیداً آسیب پذیر هستند نیز از این PPE استفاده کنید. |
| 4 | وقتی در خانه فرد یا افراد تحت مراقبت خود هستید، و بیش از 2 متر از آنها فاصله دارید | - ماسک جراحی نوع I، نوع II یا نوع IIR اگر فرد یا افراد تحت مراقبت شما به طور بالینی نسبت به COVID-19 شدیداً آسیب پذیر هستند نیز از این PPE استفاده کنید. |
همچنین نگاه کنید به:
- COVID-19: نحوه کار ایمن در مراقبت خانگی در انگلستان راهنمایی با جزئیات بیشتر درباره PPE و اقداماتی است که باید رعایت شوند
از دستکش و پیشبندهای یکبارمصرف فقط باید یکبار استفاده کنید، و بعد از هر بار استفاده برای کارهای مراقبتی (مثلاً، بعد از اینکه فرد تحت مراقبت خود را به حمام می‌برید یا بعد از اینکه به فرد تحت مراقبت خود کمک می‌کنید تا غذا بخورد)، و قبل از شستن دستهایتان آنها را بلافاصله دور بیندازید.
وقتی ماسک زده‌اید نباید به آن دست بزنید، مگر برای پوشیدن یا درآوردن آن. به محض اینکه ماسک خود را از صورت بر می‌دارید، آن را زیر چانه خود می‌گذارید یا وقتی ماسک شما خراب، کثیف یا نم دار می‌شود، یا دیگر قابل استفاده نیست، باید آن را دور بیاندازید. بعد از برداشتن ماسک، باید در بازدید مراقبتی بعدی خود از یک ماسک جدید استفاده کنید.
برای اطلاع از نحوه محافظت از خود و افراد تحت مراقبت خود، شما باید توصیه‌های موجود در این کتابچه راهنما و کتابچه راهنمای محافظت از افرادی که از نظر بالینی نسبت به ویروس کرونا شدیداً آسیب پذیر هستند را رعایت کنید.
اگر یک مراقب نوجوان هستید و مطمئن نیستید که باید چه کار کنید، با خانواده خود و فرد تحت مراقبتتان صحبت کنید. همچنین می‌توانید (در صورت وجود) با مددکار اجتماعی خود درباره دسترسی به مقام محلی خود برای آشنایی با آنچه برای شما مقدور و مناسب است، صحبت کنید.
ما این موقعیت را تحت بررسی قرار می‌دهیم.
اگر باید بیرون بروید، ماسک بزنید
طبق قانون شما باید در برخی مکان‌ها حتماً ماسک بزنید، مگر اینکه معاف باشید یا یک دلیل منطقی داشته باشید. اطلاعات درباره جاییکه باید ماسک بزنید و موارد استثنا را بررسی کنید.
همچنین به شدت توصیه می‌شود که در سایر اماکن عمومی سرپوشیده که در آنجا رعایت فاصله گذاری اجتماعی دشوار است و امکان تماس با افرادی وجود دارد که معمولاً آنها را ملاقات نمیکنید، ماسک بزنید.
باید به درستی از ماسک استفاده کنید و قبل از ماسک زدن یا برداشتن آن دستهایتان را بشویید. می‌توانید خودتان در خانه ماسک درست کنید. ماسک باید دهان و بینی شما را بپوشاند.
اگر فرد تحت مراقبت شما در خانه سالمندان است
اگر هیچ علائمی ندارید، باید با خانه سالمندان در تماس باشید تا از هر گونه تمهیدات محلی برای تماس با ساکنین مطلع شوید و راهنمای خانه سالمندان هنگام بازدید را رعایت کنید.
حفظ سلامت خود حین مراقبت از دیگران
شما باید علاوه بر پشتیبانی از سایر افراد تحت مراقبت خود، مراقب سلامت و تندرستی خودتان باشید، به خصوص با توجه به امکان ایجاد فشارهای اضافی در زمان فعلی. در این راهنما اطلاعات کلی برای عموم مردم درباره سلامت روان و تندرستی و مراقبت از تندرستی خود و نیز جزئیات بیشتری درباره مراقبت از خود و منابع پشتیبانی برای سلامت روان و تندرستی در طول همه گیری وجود دارد. این کتابچه شامل برخی توصیه‌های ویژه افراد مبتلا به دمانس، اوتیسم، اختلالات در یادگیری یا سایر نیازهای سلامت روان نیز می‌شود.
این نکات عبارتست از مراقبت از ذهن و بدن خود و دریافت پشتیبانی در صورت نیاز. فعالیت بدنی روزانه برای حفظ سلامت و تندرستی اهمیت دارد، اعم از مدیریت استرس، و تقویت احساسات مثبت و خواب. شما می‌توانید در خصوص ورزش‌هایی که می‌توانید در خانه انجام دهید از بهداشت عمومی انگلستان (PHE) ایده بگیرید.
از پشتیبانی که می‌توانید از دوستان، خانواده خود و سایر شبکه‌ها در طول این مدت دریافت کنید، استفاده نمایید. سعی کنید با اطرافیان خود از طریق تلفن، از طریق پست یا آنلاین در تماس باشید. به افراد نشان دهید که چقدر مایل هستید با آنها در تماس باشید و آن را در برنامه روزانه خود قرار دهید. مراقبت از تندرستی روانی شما نیز اهمیت دارد و صحبت با آنها درباره احساسات خود می‌تواند برایتان مفید باشد.
توجه کنید که اشکالی ندارد اگر نگرانی‌های خود را با سایر افراد مورد اعتماد خود در میان بگذارید و با این کار ممکن است در نهایت شما نیز از آنها پشتیبانی کنید. یا می‌توانید از یک خط تلفن راهنمای پیشنهادی NHS استفاده کنید.
اگر به پشتیبانی یا کمک تخصصی نیاز دارید، تمام بنیادهای سلامت روان NHS به طور 24 ساعته و در 7 روز هفته خط‌های تلفن دسترسی آزاد ارائه می‌دهند تا از افراد در تمام سنین پشتیبانی کنند و همواره به کودکان و جوانان پشتیبانی سلامت روان ارائه دهند. اطلاعات بیشتر درباره نحوه تماس با این خطوط از طریق وبسایت بنیاد سلامت روان محله شما در دسترس است.
همچنین تماس با سازمان حمایت‌کننده مراقبان محلی می‌تواند مفید باشد زیرا می‌توانند در زمینه برنامه‌ریزی احتیاطی به شما کمک کنند. در Carers UK شما می‌توانید اطلاعاتی را درباره سازمان‌های مراقب محلی کسب کنید. به علاوه یک انجمن آنلاین در Carers UK وجود دارد.
بهداشت عمومی انگلستان در طول این همه گیری راهنما درباره پشتیبانی از سلامت روان و تندرستی کودکان و جوانان را تهیه کرده است و پلتفرم‌های “Every Mind Matters” و “Rise Above” آن اطلاعاتی را برای کودکان و جوانان دارد.
مراقبان نوجوان و مراقبان جوان نیز می‌توانند اطلاعات مفیدی را در وبسایت انجمن کودکان بیابند.
مراقبان نوجوان
اگر شما یک مراقب نوجوان هستید، می‌توانید با کسب اجازه از فرد تحت مراقبت خود دارو بگیرید. برخی از داروخانه‌ها اگر صلاح ندانند، ممکن است به شما دارو ندهند.
اگر معمولاً خودتان برای فرد تحت مراقبت خود دارو می‌گیرید و در حال حاضر خود را ایزوله کرده‌اید، باید به دنبال تمهیدات جایگزین دیگر باشد. در صورت امکان، باید از دوستان و خانواده درخواست کمک و پشتیبانی کنید.
مدرسه و آموزش
حضور در مدرسه یا کالج
در طول قرنطینه سراسری، مدارس و کالج‌ها جهت حضور در محل برای کودکان آسیب پذیر و فرزندان کارگران مهم باز بودند. از 8 مارس تمام کودکان و دانش آموزان به مدرسه یا کالج بازگشتند و حضور در مدرسه یکبار دیگر از این تاریخ اجباری شد. آخرین نسخه راهنمای ویژه والدین و مراقبان، دانش آموزان و دانشجویان دانشگاه، معلمان و مدیران محیط‌های آموزشی را مطالعه کنید.
اگر در هر زمانی از حضور در مدرسه یا کالج احساس ناراحتی کردید، یا نگران سلامت یک فرد در خانه خود یا افراد تحت مراقبت خود بودید، باید این موضوع را با مدرسه یا کالج خود و مددکار اجتماعی (در صورت وجود) در میان بگذارید.
پشتیبانی از سوی مدرسه یا کالج شما
مدرسه، کالج شما یا مددکار اجتماعی (در صورت وجود) ممکن است بتواند در خصوص آموزشتان به شما پشتیبانی ارائه دهد، مثلاً، یک وقت اضافی برای کار کردن برایتان در نظر بگیرد یا شما را در تماس با خدمات مراقبان جوان محلی قرار دهد.
اگر مطمئن نیستید که آیا مدرسه یا کالج شما می‌داند که شما یک مراقب کم و سن و سال هستید، می‌توانید با یکی از معلمان، پرستار مدرسه یا فرد مورد اعتماد خود صحبت کنید و به آنها بگویید که فکر می‌کنید به پشتیبانی بیشتر نیاز دارید.
ممکن است نخواهید مدرسه یا کالج شما بداند که شما از یک فرد دیگری مراقبت می‌کنید. اما اگر آنها بدانند، درک خواهند کرد که گاهی اوقات شرایط برای شما سخت است. بهتر است حداقل به یکی از معلمان یا پرستار مدرسه که مورد اعتماد شما است، اطلاع دهید که یک مراقب هستید. یک مددکار پشتیبانی مراقب نوجوان نیز می‌تواند کمک کند. همچنین می‌توانید با پرستار مدرسه خود به طور محرمانه صحبت کنید.
اگر فکر می‌کنید واجد شرایط دریافت وعده‌های غذایی رایگان مدرسه یا کالج هستید اما قبلاً به آنها دسترسی نداشتید، مدارس، کالج‌ها و مقامات محلی همواره درخواست برای دریافت وعده غذایی مدرسه و کالج را قبول می‌کنند. به معیارهای واجد شرایط بودن جهت تقاضا برای دریافت وعده‌های غذایی رایگان مدرسه (برای مدارس)، یا وعده‌های غذایی رایگان در سایر مؤسسات با بودجه آموزش و پرورش (برای کالج‌ها) رجوع کنید. به علاوه می‌توانید با کالج خود یا موسسه آموزشی دیگر که می‌تواند مشاوره ارائه دهد، صحبت کنید.
در صفحه پشتیبانی NHS برای مراقبان نوجوان می‌توانید پشتیبانی بیشتری بیابید.
پشتیبانی از سوی دانشگاه شما
دانشگاه‌ها مستقل هستند و پشتیبانی که ارائه می‌دهند متفاوت خواهد بود. در خصوص هر گونه پشتیبانی که ممکن است در دسترس شما باشد، باید با فرد مورد اعتمادتان در موسسه خود صحبت کنید.
آخرین کتابچه راهنما برای دانشجویان دانشگاه را مطالعه کنید. همچنین می‌توانید در وبلاگ آموزش در رسانه اطلاعاتی را درباره دانشگاه‌ها، اعم از آخرین اعلامیه‌ها، بیابید.
دریافت پشتیبانی
باید بدانید که برای حفظ سلامت و تندرستی خودتان به چه پشتیبانی نیاز دارید و چطور می‌توانید به پشتیبانی دسترسی پیدا کنید.
پشتیبانی در ارائه مرخصی از مراقبت
به محدودیت‌های ویروس کرونا (COVID-19): آنچه می‌توانید و آنچه نمی‌توانید انجام دهید رجوع کنید.
یک مورد استثنا وجود دارد که امکان مراقبت فرجه‌ای از فرد آسیب پذیر (که شامل فردی با یک بیماری زمینه‌ای می‌شود) یا فرد معلول را فراهم می‌کند. “فرد آسیب پذیر” در مقررات موجود عبارتست از فرد باردار یا 70 سال به بالا. برای کسب اطلاعات درباره اینکه چه کسی از نظر بالینی شدیداً آسیب پذیر است به فهرست موجود در راهنمای گروه‌هایی که از نظر بالینی شدیداً آسیب پذیر هستند، مراجعه کنید.
این مقررات به مراقبان امکان می‌دهد در جاییکه ارائه مراقبت فرجه‌ای برای یک فرد آسیب پذیر یا معلول یا فرد دارای یک بیماری زمینه‌ای از لحاظ منطقی ضروری است، به این فرجه از سوی خانواده و دوستان دسترسی داشته باشد.
به عبارت دیگر شما می‌توانید با خانواده یا دوستان برنامه ریزی کنید تا فرد دیگری از کسی که به طور معمول تحت مراقبت شما است، مراقبت کند تا شما بتوانید استراحت کنید. این یعنی فردی به خانه فرد تحت مراقبت شما بیاید، که ممکن است شب هم آنجا باشد. فرد تحت مراقبت شما نیز می‌تواند به خانه فرد دیگر برود و در آنجا تحت مراقبت قرار گیرد تا شما بتوانید برای مدتی از مراقبت فارغ شوید، که ممکن است شب هم آنجا باشد. در تمام این مثال‌ها، تمهیدات باید با هدف ارائه مراقبت فرجه‌ای به فرد تحت مراقبت از نظر منطقی ضروری باشد.
هنگام برنامه ریزی برای مراقبت فرجه‌ای، تعداد افراد بزرگسال در هر خانه مهم نیست، مشروط بر اینکه تمهیدات به طور منطقی ضروری بوده و با مراقبت فرجه‌ای ارائه شده به فرد تحت مراقبت برابر باشد. آنچه برای شما، فرد تحت مراقبت شما و فرد ارائه دهنده مراقبت جایگزین مناسب است، به شرایط خود شما بستگی خواهد داشت.
شبکه‌های پشتیبانی
شبکه‌های پشتیبانی گسترده شده‌اند.
شما، یا خانواده شما، ممکن است بتوانید با یک خانواده دیگر (در هر اندازه‌ای) یک شبکه پشتیبانی تشکیل دهید. در زیر روش‌های مختلف شکل گیری یک شبکه پشتیبانی قید شده است:
-
شما تنها زندگی کنید - حتی اگر مراقبان برای ارائه پشتیبانی به دیدن شما می‌آیند
-
خانواده شما شامل یک کودک زیر یک سال یا کودکی شود که در 2 دسامبر 2020 زیر 1 سال بوده است
-
خانواده شما شامل یک کودک معلول شود که به مراقبت مداوم نیاز دارد و زیر 5 سال است، یا در 2 دسامبر 2020 زیر 5 سال بوده است
-
شما یک کودک زیر 18 سال باشید که تنها یا با سایر کودکان و بدون هیچ فرد بزرگسالی زندگی کنید
-
شما یک فرد بزرگسال مجرد باشید که با یک یا دو فرزند زیر 18 سال یا یک یا دو فرزندی که در 12 ژوئن 2020 زیر 18 سال بوده‌اند، زندگی کنید
-
شما (اعم از اینکه زیر 18 سال باشید یا نباشید) تنها فرد در خانواده خود باشید که به خاطر معلولیت به مراقبت مداوم نیاز ندارد
-
شما (اعم از اینکه زیر 18 سال باشید یا نباشید) با یک یا چند فرد دیگر که به خاطر معلولیت به مراقبت مداوم نیاز دارند زندگی کنید، شما معلولیت نداشته باشید و افرادی که با آنها زندگی می‌کنید نیز معلولیت نداشته باشند، اما از بین آنها فقط یک فرد بالای 18 سال باشد
مثلاً، یک فرد بزرگسال از همسر خود که به خاطر معلولیت به مراقبت نیاز دارد به طور مداوم مراقبت می‌کند، و این فرد بزرگسال می‌تواند با والدین خود که در یک خانه دیگر با هم زندگی می‌کنند یک شبکه پشتیبانی تشکیل دهد.
مثال دیگر یک مراقب نوجوان است، که زیر 18 سال سن دارد، با والدین خود که هر دو به خاطر معلولیت به مراقبت مداوم نیاز دارند، زندگی می‌کند. یا دوباره همان سناریو با این تفاوت که مراقب نوجوان با خواهر و برادران دیگر نیز زندگی می‌کند، و فقط یکی از آنها 18 ساله است. هر دو خانواده می‌توانند با پدربزرگ و مادربزرگ خود که در یک خانه دیگر با هم زندگی می‌کنند، یک شبکه پشتیبانی تشکیل دهند.
شما نباید با خانواده‌ای که جزء یک شبکه پشتیبانی دیگر است، شبکه پشتیبانی تشکیل دهید. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره سایر قوانین حاکم بر شبکه‌های پشتیبانی، از جمله زمان به پایان رسیدن آنها، و نحوه تغییر شبکه‌ها، به کتابچه راهنمای تشکیل و استفاده از یک شبکه پشتیبانی مراجعه کنید.
پشتیبانی از سوی داوطلبان
همچنین می‌توانید از پاسخگویان داوطلب NHS کمک بگیرید که می‌توانند در مواردی مانند تهیه دارو یا خرید کمک کنند. در اینجا اطلاعاتی درباره پشتیبانی که پاسخگویان داوطلب NHS می‌توانند ارائه دهند، وجود دارد.
همچنین می‌توانید از 8 صبح تا 8 شب با استفاده از شماره 0808 196 3646.
ارزیابی مراقب
اگر در مراقبت به پشتیبانی نیاز دارید، می‌توانید برای انجام یک ارزیابی مراقب با شورای محلی خود تماس بگیرید. لازم نیست با فرد تحت مراقبت خود زندگی کنید و نوع یا میزان مراقبتی که ارائه می‌دهید یا تمکن مالی شما روی حق ارزیابی شما تأثیر نمی‌گذارد. ارزیابی مراقب رایگان است. این با ارزیابی نیازهایی که ممکن است روی فرد تحت مراقبت شما انجام شود فرق دارد، اما شما می‌توانید درخواست بدهید تا هر دو به طور همزمان انجام شوند.
صرف نظر از میزان و نوع مراقبتی که ارائه می‌دهید، تمکن مالی شما یا سطح نیاز شما به پشتیبانی، از حق انجام یک ارزیابی برخوردار خواهید بود. برای انجام یک ارزیابی، لزوماً نباید با فرد تحت مراقبت خود زندگی کنید یا به طور تمام وقت از او مراقبت کنید.
در صورت عدم ارائه ارزیابی به شما، می‌توانید با مقام محلی خود تماس بگیرید. تیم خدمات اجتماعی محلی خود را پیدا کنید.
مراقبان نوجوان نیز می‌توانند برای انجام ارزیابی نیازهای مراقب نوجوان درخواست بدهند. شما می‌توانید با مددکار پشتیبانی خود صحبت کنید. اگر مددکار پشتیبانی ندارید، می‌توانید با مددکار اجتماعی یا مقام محلی درباره تعیین یک مددکار پشتیبانی صحبت کنید.
کمک هزینه مراقب
اگر شما، فرد تحت مراقبت شما و نوع مراقبتی که ارائه می‌دهید مطابق با برخی معیارها باشد، ممکن است واجد شرایط دریافت کمک هزینه مراقبت شوید. باید حداقل 35 ساعت در هفته از یک نفر مراقبت کنید. این می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
-
کمک در شستشو و آشپزی
-
بردن فرد تحت مراقبت خود بر سر قرار ملاقات با پزشک
-
کمک در کارهای خانه، مانند مدیریت قبوض و خرید
اگر شما یا فرد تحت مراقبت شما در معرض ویروس کرونا هستید، در صورت ارائه مراقبت از راه دور، می‌توانید برای دریافت کمک هزینه مراقب درخواست بدهید. این شامل ارائه پشتیبانی عاطفی تلفنی یا آنلاین می‌شود.
به اطلاعات درباره واجد شرایط بودن و نحوه تقاضا برای دریافت کمک هزینه مراقبت مراجعه کنید.
اگر +16 سال سن دارید و حداقل 35 ساعت در هفته از فردی مراقبت می‌کنید، ممکن است واجد شرایط دریافت کمک هزینه مراقب باشید. شما می‌توانید در وبسایت انجمن کودکان اطلاعاتی را درباره پشتیبانی مالی بیابید.
سایر منابع پشتیبانی
برای دریافت سایر منابع اطلاعاتی یا پشتیبانی، می‌توانید اطلاعاتی را در وبسایت مقام محلی خود بیابید یا می‌توانید با مقام محلی خود تماس بگیرید.
همچنین می توانید به وبسایت های Carers UK و Carers Trust مراجعه کنید.
کمک و پشتیبانی اگر یک مراقب نوجوان هستید
مدرسه، کالج شما یا مددکار اجتماعی (در صورت وجود) ممکن است بتواند در خصوص آموزشتان به شما پشتیبانی ارائه دهد، مثلاً، یک وقت اضافی برای کار کردن برایتان در نظر بگیرد یا شما را در تماس با خدمات مراقبان جوان محلی قرار دهد.
اگر مطمئن نیستید که آیا مدرسه یا کالج شما می‌داند که شما یک مراقب کم و سن و سال هستید، می‌توانید با یکی از معلمان، پرستار مدرسه یا فرد مورد اعتماد خود صحبت کنید و به آنها بگویید که فکر می‌کنید به پشتیبانی بیشتر نیاز دارید.
پرستاران مدرسه نسبت به تمام کسانی که تحت مراقبت آنها هستند، وظیفه دارند قانون محرمانه بودن اطلاعات را رعایت کنند. به عبارت دیگر، آنها برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات بهداشت و سلامت محرمانه با دیگران، اعم از والدین و معلمان شما، از شما اجازه خواهند گرفت مگر اینکه تشخیص بدهند که ایمنی شخصی شما در خطر است. اگر اینگونه تشخیص بدهند، قبل از هر اقدامی ابتدا با شما درباره آن صحبت خواهند کرد.
اگر شما یا فردی از خانواده شما یک مددکار اجتماعی داشته باشد، در صورتیکه فردی ناخوش باشد، شما می‌توانید با او تماس بگیرید و اطلاع دهید که امکان دارد به کمک بیشتری نیاز داشته باشید.
می‌توانید از دوستان یا خانواده درخواست کنید یا از خدمات آنلاین مانند پاسخگویان داوطلب NHS بخواهید تا در صورت امکان در خرید یا پشتیبانی از شما به روش‌های دیگر کمک کنند.
اگر کسی به ذهنتان نمی‌رسد که بتواند به شما کمک کند، یا اگر هیچ فرد دیگری نمی‌داند که شما مراقب نوجوان هستید، می‌توانید با خدمات مراقبان نوجوان محلی تماس بگیرید و به آنها اطلاع دهید که فکر می‌کنید یک مراقب نوجوان هستید و کمک می‌خواهید. می‌توانید یک گروه پشتیبانی محلی پیدا کنید یا با خدمات مراقبان نوجوان انجمن کودکان در تماس باشید.
خط تلفن کمک‌رسانی
اگر می‌خواهید به طور ناشناس با فردی صحبت کنید، می‌توانید با خط تلفن کمک رسانی تماس بگیرید یا به یکی از وبسایت های زیر مراجعه کنید:
چایلد لاین (ChildLine) به هر فرد جوان که مشکل دارد، خدمات مشاوره تلفنی محرمانه ارائه می‌دهد. وظیفه آن دلداری دادن، مشاوره و محافظت است. شما می‌توانید:
-
در هر زمانی به طور رایگان با 0800 1111 تماس بگیرید
وب‌سایت‌ها
در صفحه پشتیبانی NHS برای مراقبان نوجوان می‌توانید پشتیبانی بیشتری بیابید.
انجمن کودکان برای افراد جوان و متخصصان اطلاعاتی درباره ویروس کرونا دارد که شامل لینک‌های ابزار، منابع و فعالیت‌ها و نیز نکات تندرستی برای مراقبان نوجوان می‌شود.
Carers Trust برای افراد جوان اطلاعاتی درباره ویروس کرونا دارد
اگر شما یا فرد تحت مراقبت شما علائم دارید، جواب آزمایش شما مثبت شده است یا با فرد مبتلا در تماس نزدیک بوده‌اید
اگر علائم ویروس کرونا را دارید
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره دوره‌های ایزوله سازی و بایدها و نبایدها در صورت داشتن علائم ویروس کرونا، جواب آزمایش مثبت یا تماس نزدیک با فردی که جواب آزمایش او مثبت است، به در خانه بمانید: کتابچه راهنما برای خانواده‌هایی که ابتلای آنها به ویروس کرونا (COVID-19) تأیید شده است یا احتمال آن وجود دارد مراجعه کنید.
هر فردی که علائم COVID-19 دارد یا جواب آزمایش او مثبت است، باید در خانه بماند و بلافاصله خود را ایزوله کند. این کار برای آن است که ممکن است شما بیماری را به دیگران منتقل کنید، حتی اگر علائم نداشته باشید.
اگر بعد از اعلامیه خدمات تست و ردیابی NHS خود را ایزوله نکنید، ممکن است جریمه شوید. اگر لازم باشد که در خانه بمانید و خود را ایزوله کنید، ممکن است واجد شرایط دریافت یک مبلغ معادل با 500 پوند از سوی طرح پرداخت پشتیبانی تست و ردیابی NHS باشید.
تمهیدات جایگزین برای مراقبت
شما باید در شرایط زیر به دنبال تمهیدات جایگزین برای ارائه مراقبت باشید:
-
شما و فرد تحت مراقبت شما با هم زندگی نمیکنید و یکی از شما علائم دارید یا جواب آزمایش یکی از شما مثبت شده است
-
شما و فرد تحت مراقبت شما با هم زندگی نمیکنید و یکی از شما مطلع شده‌اید که با فرد دیگری که جواب آزمایش او مثبت شده است، در تماس نزدیک بوده‌اید
-
شما و فرد تحت مراقبت شما با هم زندگی نمیکنید و یکی از افراد خانواده شما، علائم دارد یا جواب آزمایش او مثبت شده است
-
اگر یکی از افراد در این رابطه مراقبت (مراقب یا فرد تحت مراقبت) از نظر بالینی شدیداً آسیب پذیر یا تحت محافظت است و فرد دیگر علائم دارد یا جواب آزمایش او مثبت شده است
برای انجام تمهیدات مراقبت جایگزین، می‌توانید با مقام محلی خود یا با ارائه دهنده مراقبت‌های بهداشتی خود تماس بگیرید. اگر نمی‌دانید باید چگونه این کار را انجام دهید، می‌توانید با NHS 111 تماس بگیرید. همچنین می‌توانید با سازمان‌های پشتیبانی مراقبان محلی خود تماس بگیرید. شما می‌توانید در Carers UK اطلاعاتی را درباره سازمان‌های مراقب محلی بیابید. خانواده شما نیز می‌تواند در وبسایت Carers Trust اطلاعاتی را درباره خدمات محلی بیابد.
اگر شما با فرد تحت مراقبت خود زندگی می‌کنید و آنقدر ناخوش هستید که نمی‌توانید از او مراقبت کنید، با مقام محلی یا ارائه دهنده مراقبت‌های بهداشتی تماس بگیرید.
تهیه دارو هنگام ایزوله سازی خود
اگر معمولاً خودتان برای فرد تحت مراقبت خود دارو می‌گیرید و در حال حاضر خود را ایزوله کرده‌اید، باید به دنبال تمهیدات جایگزین دیگر باشد. در صورت امکان، باید از دوستان و خانواده درخواست کمک و پشتیبانی کنید.
اکثر داروخانه‌ها خدمات تحویل درب منزل ارائه می‌دهند. به آنها تلفن کنید تا دریابید که آیا این خدمات را ارائه می‌دهند یا آیا طرح دیگری در سطح محلی اجرا می‌شود که به شما در دسترسی به دارو کمک کند یا خیر.
همچنین می‌توانید از پاسخگویان داوطلب NHS که می‌توانند در مواردی مانند تهیه دارو یا خرید کمک کنند، کمک بگیرید. بین ساعات 8 صبح تا 8 شب با 0808 196 3646 تماس بگیرید. در اینجا اطلاعاتی درباره پشتیبانی که پاسخگویان داوطلب NHS می‌توانند ارائه دهند، وجود دارد.
در حال حاضر خدمات تحویل داروخانه تحت فشار خواهد بود، بنابراین باید نسخه‌های تکراری خود را در زمان مناسب سفارش دهید تا از تأخیر در توزیع جلوگیری شود. ممکن است اطلاعات درباره نسخه‌های تکراری و خدمات تحویل درب منزل از طریق وبسایت مطب پزشک عمومی شما در دسترس باشد.
اگر امکان تمهیدات برای روش جایگزین تهیه دارو وجود ندارد، فردی که خود را ایزوله کرده است می‌تواند در صورت لزوم و به منظور تهیه لوازم پزشکی برای فردی که در همان خانه زندگی می‌کند، از خانه خارج شود.
اگر فرد تحت مراقبت شما با شما زندگی نمی‌کند و خود را ایزوله کرده است، به شرط اینکه شما خود را ایزوله نکرده باشید، در صورتی که به طور منطقی ضروری باشد می‌توانید برای تحویل دارو وارد خانه او شوید. شما باید از فردی که علائم دارد یا جواب آزمایش او مثبت بوده است تا حد امکان فاصله بگیرید و نکات راهنما را رعایت کنید.