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Changements importants au Service de Visa pour le Royaume-Uni

FedEx assurera la gestion du nouveau Centre de Demande de Visa pour le Royaume-Uni à Kinshasa

Cela a été publié dans le cadre du 2010 to 2015 Conservative and Liberal Democrat coalition government
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FedEx sign at the new Visa Application Centre

A dater du 27 mars 2014, les demandes de visa pour le Royaume-Uni ne seront plus réceptionnées à l’ambassade britannique. Elles le seront plutôt à un nouveau Centre de Demande de Visa géré par FedEx, le nouveau partenaire commercial de l’Ambassade, sis 491, Avenue Colonel Mondjiba, à Kinshasa.

Les heures et jours d’ouverture du Centre seront du lundi au vendredi, de 8h00 à 15h00.

En sus des frais de visa, les frais d’utilisateurs ont été introduits et sont fixés, à l’échelle mondiale, à £59,00 (environ 100 USD).

Le nouveau service facilitera un processus plus rationalisé, permettant ainsi un transfert plus rapide et efficient de demandes entre le Centre de Demandes de Visa et le Centre de prise de décision basé à Nairobi.

Les visas pour diplomates et les officiels pour les visites officielles demeurent gratuits. Les diplomates et les officiels ne devront pas se présenter en personne au Centre de Demande de Visa, étant donné qu’ils continueront à être exemptés du prélèvement de leurs données biométriques et du paiement des frais de Demande de Visa ou de frais d’utilisateurs.

L’Ambassade est consciente que dans certaines circonstances, il sera nécessaire de réagir rapidement lorsque les diplomates et fonctionnaires doivent voyager à brève échéance. Le Centre de Demande de Visa et le UK Visa International continueront d’assurer cette flexibilité, le cas échéant. L’ambassade continuera à apporter son appui, au besoin.

Une fois la demande de Visa pour le Royaume-Uni soumise à Kinshasa, les demandes dûment remplies, qui comprendront toutes les pièces justificatives et le passeport du client, seront ensuite transmises par courrier commercial au Centre de prise de décision à Nairobi, où elles seront examinées par le personnel de Migration.

Les décisions seront ensuite retournées au Centre de demande de Visa, sauf avis contraire du client (qui peut autrement opter pour le transfert de la décision à une adresse de son choix). Les délais cibles pour traiter les visas demeurent inchangés et le personnel du Centre de demande de Visa continuera à ne jouer aucun rôle dans processus décisionnel.

La privatisation du service de visa vise trois objectifs. Elle augmentera le nombre de points de demande de visa à l’échelle mondiale, et maintenir un service visa dans les pays à faible taux de demandes de visa. Elle offrira de meilleurs services à la clientèle, y compris des services premium et prioritaires. Et enfin elle permettra de réaliser des gains d’efficience dans le processus de demande de visa.

Publié le 21 March 2014